Vestel 22kw Elektrikli Araç Şarj İstasyonu Problemi
Merhaba, bu hafta içi kurulumu yapılan Vestel marka 22k elektrikli araç şarj istasyonumda 3-4 dakika içinde durup yeniden çalışma veya durduğunda şarja devam etmeme gibi problem yaşıyorum. Bunun sonucunda 11 gün önce teslim aldığım ve 8 gün boyunca sıkıntısız kullandığım Togg t10x aracım bu şarj istasyonunu kullanmaya başladıktan sonraki son günlerde ekranı açmama veya elektronik sisteminde yavaş çalışma sıkıntıları ile yüksek voltaj arızası hatası gibi hatalar vermeye başladı. Aracı son 3 günde defalarca resetlemek zorunda kaldım.
Daha tuhaf olan şu ki servis için 3. Kez gelen arkadaşlar cihazda bir problem gözüküyor. Biz cihaza bir kayıt cihazı yerleştireceğiz ve çalışırken hatayı tespit edeceğiz. Sonra işlem yapacağız diyorlar.
Sıkıtı şu; Benim 1650000 TL vererek aldığım aracım neden Vestel'in problem çözmesi için veya AR-GE si için bir denek oluyor? Araç arıza yaparsa Vestel bana yenisini verecek mi veya doğan zararı karşılayacak mı? Neden aleti kendileri alıp test etmiyor ve bana yenisini vermiyorlar veya iade almıyorlar?
Lütfen değerli tüketiciler bunu baz alarak hareket etsin ve mümkünse başka marka cihazlara yönelsinler. Zira 4-5 kez farklı yerlerde şarj ettiğim problemsiz aracım gönderdikleri sıkıntılı cihaz yüzünden bozulmak üzere...
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?




Aynı sorun bende var ara ara kesinti yapıyor ortalama 20 dakika-30 dakika aralığında şarjı durduruyor soket çıkar tak yeniden başlatla idare ediyorumtüm cihazların genelinde sorun olduğunu söylediler düzeltilince haber edeceklermiş :(