Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel 22kw Elektrikli Araç Şarj İstasyonu Problemi

Fatih
Fatih
Vestel
4 Kasım 2023 14:306.275

Merhaba, bu hafta içi kurulumu yapılan Vestel marka 22k elektrikli araç şarj istasyonumda 3-4 dakika içinde durup yeniden çalışma veya durduğunda şarja devam etmeme gibi problem yaşıyorum. Bunun sonucunda 11 gün önce teslim aldığım ve 8 gün boyunca sıkıntısız kullandığım Togg t10x aracım bu şarj istasyonunu kullanmaya başladıktan sonraki son günlerde ekranı açmama veya elektronik sisteminde yavaş çalışma sıkıntıları ile yüksek voltaj arızası hatası gibi hatalar vermeye başladı. Aracı son 3 günde defalarca resetlemek zorunda kaldım.

Daha tuhaf olan şu ki servis için 3. Kez gelen arkadaşlar cihazda bir problem gözüküyor. Biz cihaza bir kayıt cihazı yerleştireceğiz ve çalışırken hatayı tespit edeceğiz. Sonra işlem yapacağız diyorlar.

Sıkıtı şu; Benim 1650000 TL vererek aldığım aracım neden Vestel'in problem çözmesi için veya AR-GE si için bir denek oluyor? Araç arıza yaparsa Vestel bana yenisini verecek mi veya doğan zararı karşılayacak mı? Neden aleti kendileri alıp test etmiyor ve bana yenisini vermiyorlar veya iade almıyorlar?

Lütfen değerli tüketiciler bunu baz alarak hareket etsin ve mümkünse başka marka cihazlara yönelsinler. Zira 4-5 kez farklı yerlerde şarj ettiğim problemsiz aracım gönderdikleri sıkıntılı cihaz yüzünden bozulmak üzere...

7 Kasım 2023 16:07 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Yorumlar

Ramazan
Ramazan
24 Kasım 2023 10:10

Aynı sorun bende var ara ara kesinti yapıyor ortalama 20 dakika-30 dakika aralığında şarjı durduruyor soket çıkar tak yeniden başlatla idare ediyorumtüm cihazların genelinde sorun olduğunu söylediler düzeltilince haber edeceklermiş :(

Benzer Şikayetler

Vestel 22 KW Şarj İstasyonu Kronik Olarak Arızalı

Muhammet
Muhammet
Vestel
25 Temmuz 2024 13:0111.543

Müstakil evimizde elektrikli aracımızı şarj etmek için aldığımız 8104308323 numaralı 22kW Vestel elektrikli şarj istasyo...

Vestel Marka Araç Şarj İstasyonu Şarj Edememe Problemi

Hasan
Hasan
Vestel
4 Ağustos 2023 09:084.445

1 ay önce Togg marka araba aldım. Bu yüzden 1 şarj istasyonuna ihtiyacım oldu. Vestel'in güvenilir bir marka olduğunu dü...

4 Destek5 Yorum
1

Vestel Şarj Cihazı Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Buğra
Buğra
Vestel
23 Mayıs 2024 20:0611.043

Sayın/Saygıdeğer Yetkili, Ben R**** E***, 9 Mayıs tarihinde sizden satın aldığım Vestel marka EVC04 22 KW şarj cihazını...

2 Destek5 Yorum

Video Şikayetler

Vestel Maalesef Hizmet İlkel Ve Natamam, Muhatap Hiç Yok!

Vestel MaalesefHizmet İlkel Ve Natamam, Muhatap Hiç Yok!

Profil fotoğrafı
Salih
Vestel EVC04 11 KW Şarj İstasyonumun Soket Ucu Arızası

Vestel EVC04 11KW Şarj İstasyonumun Soket Ucu Arızası

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

Vestel Kategorileri