Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel 22kw Elektrikli Araç Şarj İstasyonu Problemi

profile
Fatih
04 Kasım 2023 14:30
6.275

Merhaba, bu hafta içi kurulumu yapılan Vestel marka 22k elektrikli araç şarj istasyonumda 3-4 dakika içinde durup yeniden çalışma veya durduğunda şarja devam etmeme gibi problem yaşıyorum. Bunun sonucunda 11 gün önce teslim aldığım ve 8 gün boyunca sıkıntısız kullandığım Togg t10x aracım bu şarj istasyonunu kullanmaya başladıktan sonraki son günlerde ekranı açmama veya elektronik sisteminde yavaş çalışma sıkıntıları ile yüksek voltaj arızası hatası gibi hatalar vermeye başladı. Aracı son 3 günde defalarca resetlemek zorunda kaldım.

Daha tuhaf olan şu ki servis için 3. Kez gelen arkadaşlar cihazda bir problem gözüküyor. Biz cihaza bir kayıt cihazı yerleştireceğiz ve çalışırken hatayı tespit edeceğiz. Sonra işlem yapacağız diyorlar.

Sıkıtı şu; Benim 1650000 TL vererek aldığım aracım neden Vestel'in problem çözmesi için veya AR-GE si için bir denek oluyor? Araç arıza yaparsa Vestel bana yenisini verecek mi veya doğan zararı karşılayacak mı? Neden aleti kendileri alıp test etmiyor ve bana yenisini vermiyorlar veya iade almıyorlar?

Lütfen değerli tüketiciler bunu baz alarak hareket etsin ve mümkünse başka marka cihazlara yönelsinler. Zira 4-5 kez farklı yerlerde şarj ettiğim problemsiz aracım gönderdikleri sıkıntılı cihaz yüzünden bozulmak üzere...

vestel-22kw-elektrikli-arac-sarj-istasyonu-problemi-1.pdf
profile
1 Destek ,
2 Yorum
07 Kasım 2023 16:07 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ramazan
Ramazan

Aynı sorun bende var ara ara kesinti yapıyor ortalama 20 dakika-30 dakika aralığında şarjı durduruyor soket çıkar tak yeniden başlatla idare ediyorumtüm cihazların genelinde sorun olduğunu söylediler düzeltilince haber edeceklermiş :(

Ali
Ali

Merhaba, Bahsedilen problemlere karşı geliştirdiğimiz üründe akıllı algoritma sayesinde şebeke dalgalanmalarını düzenleyerek bu problemi ürünümüzde aşmış bulunmaktayız. Bahsetmiş olduğunuz probleme benzer problemleri Temelli/Ankara da bir şantiye de yaşıyordu (çeşitli marka ve modellerde.). İnternette biraz araştırma yaparsanız benzer problemi Türkiye'nin çeşitli yerlerinde de farklı markalarda da olduğunu göreceksiniz. Ayrıca geliştirdiğimiz bir diğer özellik ise elektrik kesintisi yaşamanız durumuna karşı 5 saate kadar şarj durumunu koruyarak elektrik geldiğinde otomatik şarja başlamasıdır. etcsarj.com adresinden daha detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Teşekkürler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Vestel 22 KW Şarj İstasyonu Kronik Olarak Arızalı

profile
Muhammet
25 Temmuz 2024 13:01
11.543

Vestel Marka Araç Şarj İstasyonu Şarj Edememe Problemi

profile
Hasan
04 Ağustos 2023 09:08
4.220
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Şarj Cihazı Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
Buğra
23 Mayıs 2024 20:06
11.043
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri