to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Arıza Yapan Vestel Çamaşır Makinesi İçin Çözüm Sunulmuyor
30.12.2023 tarihinde Vestel Evser Ev Gereçleri’nden satın aldığım Vestel kcmi 98142 wıfı 9 kg kurutmalı çamaşır makinem sürekli arıza vermektedir. Makine, kapağından su boşaltırken dokunmatik ekran hiçbir şekilde işlememekte, su tamamen bitene kadar makineyi kullanamıyorum. Bu sorun ayda 2-3 kez tekrarlıyor ve hem daha önce hem de şu anda elimde video ve fotoğraf kayıtları mevcut.
Şikayetim üzerine 5 kez servis geldi, 1 kez de makine onarıma götürülüp geri getirildi. Ancak her seferinde ya sorunun olmadığı söylendi ya da geçici bahanelerle işlem yapılmadan ayrıldılar. Sorunum halen devam ediyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen çözüm sunulmadı.
Vestel’in bana ayıplı ürün gönderdiğini düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
