to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2023 tarihinde Vestel Evser Ev Gereçleri’nden satın aldığım Vestel kcmi 98142 wıfı 9 kg kurutmalı çamaşır makinem sürekli arıza vermektedir. Makine, kapağından su boşaltırken dokunmatik ekran hiçbir şekilde işlememekte, su tamamen bitene kadar makineyi kullanamıyorum. Bu sorun ayda 2-3 kez tekrarlıyor ve hem daha önce hem de şu anda elimde video ve fotoğraf kayıtları mevcut.
Şikayetim üzerine 5 kez servis geldi, 1 kez de makine onarıma götürülüp geri getirildi. Ancak her seferinde ya sorunun olmadığı söylendi ya da geçici bahanelerle işlem yapılmadan ayrıldılar. Sorunum halen devam ediyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen çözüm sunulmadı.
Vestel’in bana ayıplı ürün gönderdiğini düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Vestel’den aldığım kcmi 98142 g kurutmalı çamaşır makinesi, ilk günden beri ısıtma ve kurutma sorunlarıyla boğuşuyor. Makine çamaşırları kurutmak bir yana, sırılsıklam ve buz gibi bırakıyor. Bu sorun tam 3-4 ayda bir tekrar ediyor. 4. Ya da 5. Kez servis geliyor. Her seferinde müşteri hizmetleri ser...
24 Ocak 2023 tarihinde Vestel marka çamaşır makinesi satın aldık. Yaklaşık 2 aydır makinede sorunlar yaşamaktayız. Öncelikle makine çok sesli çalışmaya başladı ve ardından çalışmamaya başladı. Daha 1 yıl bile dolmadan sorunlar çıkartmaya başladı. Vestel'e ulaştık servis gelip baktı, üstün körü şeyle...
2023 Temmuz ayında Ordu Fatsa’daki Vestel bayisinden cmı 108222 model çamaşır makinesi aldım. Makine ilk kurulumda kırık geldi, değişim yapıldı ancak sistemde sorun bizden kaynaklıymış gibi işlendi. O günden beri makineyle ilgili sürekli sorun yaşamaktayım. Her yıkamada çamaşırlar aşırı kırışık ve l...
Vestel cmi 108142 model çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır su almıyor, donuyor ve çalışmıyor. Sorun başladığından bu yana 5 kez servis geldi, 4 kez ana kart dahil olmak üzere parça değişimi yapıldı fakat hiçbir şekilde çözüm sağlanamadı. Her hafta parça beklenip değiştiriliyor ancak arıza devam ediyor...
Yorumlar