Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sorunu Çözülemeyen Buzdolabı Değişim Talebimizi Kabul Etmeyen Vestel

Sorunu Çözülemeyen Buzdolabı Değişim Talebimizi Kabul Etmeyen Vestel
İbrahim
07 Eylül 2023 17:24
1.675

Vestel Marka Garantisi devam eden buzdolabımızda sürekli buzlanma sebzelerde çürüme olmasından dolayı 5-6 defa teknik servis yönlendirilmiş ne gariptir ki bir sorun yok denmiştir fakat sorun halen devam etmektedir. Bu sorunlar sebebiyle dolabımızdaki tüm yiyecek içeceklerimiz bozulmuş, kullanılamaz ve tüketilemez hale gelmiştir. Ürün değişim talebimiz var ve dikkate alınmıyor, bugün tüm maddi zararlarımız için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağız, bıktık sizin bu bozuk dolabınızla uğraşmaktan.

08 Eylül 2023 15:31 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

İbrahim
08 Eylül 2023 15:35

Geri dönüş sağladılar, değişim olursa tekrar buraya ilgilendiklerini ve teşekkürlerimi ileteceğim ama şu an bir gelişme yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Eylem

Merhabalar ben 2 yıl önce Vestel buzdolabı aldım 6 aylık da buzdolabı motoru bozuldu aldım günden beri soğutucu kısmı soğutmuyor içine koyduğum sebzeler çürüyor kışın yine idare ediyorum ama yazın içinde hiçbir şey kalmıyor kapalı ambalajlı ürünler dahi bozuluyor servisi çağırıyorum evet soğutmuyor diyor lastiğini bahane ettiler yaptırdık olmadı şimdi bir alet bir şey takacaklar 2 hafta buzdolapsız kalacağım yedek buzdolabı istedim ellerinde yokmuş 25 kişi kadar şu an bekleyen varmış yedek dolap ben de kışlık hazırlık yaptım buzdolabının tam dolu çöpe mi atayım diyorum bana bulduğu çözüm komşularım dolabına koy komşuların herkesin dolabı dolu şu an herkes kışlık hazırlık yapıyor benim buzdolabımda kaç milyarlık eşya koymuşum dondurucuya ben nasıl 2 hafta dolapsız kalabilirim Vestel kadar sorunsuz hiçbir marka görmedim Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim buzdolabım hepsi pas aldığından beri memnun değilim ne değişim yapıyorlar ne de bir çözüm bulabiliyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Müyesser sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Marka Buzdolabı Şikayeti!

Müyesser
05 Mart 2024 16:54
3.880
Vestel Marka Buzdolabı Şikayeti!
Vestel Marka Buzdolabı Şikayeti!

Vestel Buzdolabı, Ürün Dondurma Sorunu

22 Temmuz 2024 16:00
2.930
Vestel Buzdolabı, Ürün Dondurma Sorunu
Vestel Buzdolabı, Ürün Dondurma Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri