to read complaints and reviews, or file yours.Sorunu Çözülemeyen Buzdolabı Değişim Talebimizi Kabul Etmeyen Vestel
Vestel Marka Garantisi devam eden buzdolabımızda sürekli buzlanma sebzelerde çürüme olmasından dolayı 5-6 defa teknik servis yönlendirilmiş ne gariptir ki bir sorun yok denmiştir fakat sorun halen devam etmektedir. Bu sorunlar sebebiyle dolabımızdaki tüm yiyecek içeceklerimiz bozulmuş, kullanılamaz ve tüketilemez hale gelmiştir. Ürün değişim talebimiz var ve dikkate alınmıyor, bugün tüm maddi zararlarımız için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağız, bıktık sizin bu bozuk dolabınızla uğraşmaktan.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Geri dönüş sağladılar, değişim olursa tekrar buraya ilgilendiklerini ve teşekkürlerimi ileteceğim ama şu an bir gelişme yok.
Merhabalar ben 2 yıl önce Vestel buzdolabı aldım 6 aylık da buzdolabı motoru bozuldu aldım günden beri soğutucu kısmı soğutmuyor içine koyduğum sebzeler çürüyor kışın yine idare ediyorum ama yazın içinde hiçbir şey kalmıyor kapalı ambalajlı ürünler dahi bozuluyor servisi çağırıyorum evet soğutmuyor diyor lastiğini bahane ettiler yaptırdık olmadı şimdi bir alet bir şey takacaklar 2 hafta buzdolapsız kalacağım yedek buzdolabı istedim ellerinde yokmuş 25 kişi kadar şu an bekleyen varmış yedek dolap ben de kışlık hazırlık yaptım buzdolabının tam dolu çöpe mi atayım diyorum bana bulduğu çözüm komşularım dolabına koy komşuların herkesin dolabı dolu şu an herkes kışlık hazırlık yapıyor benim buzdolabımda kaç milyarlık eşya koymuşum dondurucuya ben nasıl 2 hafta dolapsız kalabilirim Vestel kadar sorunsuz hiçbir marka görmedim Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim buzdolabım hepsi pas aldığından beri memnun değilim ne değişim yapıyorlar ne de bir çözüm bulabiliyorlar