to read complaints and reviews, or file yours. 
2 sene önce Vestel marka buzdolabı aldım, garanti devam ediyor. 5 aydır meyve-sebze bölümü buzlanıyor, servis her hafta geliyor. Dolapta değişmedik parça kalmadı. Ben değişim diyorum ama Vestel ısrarla kabul etmiyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. 5 aydır beni mağdur ettikleri için hiçbir çözüm yapılmadı. Yerli milli markayız diyorlar, çok pişmanım aldığıma.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Vestel buzdolabım değişim oldu teşekkür ederim
Yaklaşık 3 yıl önce Vestel'den buzdolabı aldım. İkinci yılında kapaklarında paslanma oldu. Servisi aradım, değişimini yaptılar. Bir yıl sonra tekrar paslanma oldu. Bu sefer çözüm merkezini aradım, garantisi olduğu halde değişimini yapamayacaklarını söylediler. Yani şunu söylemek istiyorum: Vestel pi...
Vestel buzdolabı aldık, 1 yıllık ürün bütün sebzeleri ve meyveleri dondurdu. Normal dolap bölümü, servisi 5 defa geldi. Kendilerince bir parça taktılar, 1 hafta işe yaradı, sonra o da bozuldu. Buzluk bölümü ise etleri dondurmayı bırakıp eritiyor. Her aradığımızda sadece servis yönlendiriyorlar. Gara...
Vestel marka buzdolabı aldığımız günden beri sürekli Sr arızası veriyor. 2017 8 ayında alınıp 2019 yılında ana kart değişimi yapılıyor ama ondan sonra yüzlerce kez aynı hatayı veriyor. Fişi çekip tekrar takıp çalıştırıyoruz bu kadar geniş hacimli bu kadar kullanışsız bir buzdolabı hayatımda görmedim...
Vestel Marka Garantisi devam eden buzdolabımızda sürekli buzlanma sebzelerde çürüme olmasından dolayı 5-6 defa teknik servis yönlendirilmiş ne gariptir ki bir sorun yok denmiştir fakat sorun halen devam etmektedir. Bu sorunlar sebebiyle dolabımızdaki tüm yiyecek içeceklerimiz bozulmuş, kullanılamaz ...
Yorumlar