to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Marka Buzdolabı Şikayeti!
2022 Mart ayında aldığımız Vestel marka buzdolabından ilk günden itibaren problemler yaşamaktayız. Buzluk tabanında donma ve buzlanma mevcut; ayrıca cihazın arkasından sürekli su sızıntısı olmakta ve sebzelik bölümü sürekli donmaktadır. Üç defa servis başvurusunda bulunduk, geldiler ancak mağduriyetimiz hiçbir şekilde giderilmedi. En son servis randevumuza gelen görevli, buzdolabının arkasındaki su kabının ilk fabrika çıkışında çatlak olduğunu söyledi ve elini değdirince parçanın tuzla buz olduğuna biz de şahit olduk. Parça değişimi veya tamirini kabul etmiyoruz; ürünün ya şu anki değerinin nakit iadesini ya da yeni bir ürünle değişimini talep ediyoruz.
Merhaba, Bildiriminiz tarafımıza ulaştı. Farklı çözüm süreçlerimiz ile her zaman siz değerli müşterilerimizin yanında olmaya devam edeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Servis parça değişimi için aradı istemediğimizi ilettik. Yeni ürünle değişimi veya şu anki değeri üzerinden iade olmadığı sürece kabul etmiyoruz.
Vestel - Regal Pişmanlıktır...