Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sıfır Bulaşık Makinesi Ezik Ve Defolu Teslim Edildi

profile
Murat
05 Aralık 2025 22:14
1.069
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“İlgilendiler teşekkür ediyorum”

Vestel’den BM 5312 Wi-Fi model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün 29.11.2025 tarihinde teslim edildi ancak daha hiç kullanılmamış olan makinenin ön kapağı ezik ve defolu bir şekilde geldi. Bu durum üzerine Vestel servisi ile görüştüm ve kapağın değiştirileceği söylendi.

Ancak sıfır aldığım bir ürünün en baştan darbe almış ve kapağı değiştirilmiş olması beni ciddi şekilde tedirgin ediyor. İleride bu nedenle su sızdırma, paslanma ya da benzeri bir sorun yaşadığımda ürünün arkasında durulmayacağından endişe ediyorum. Bu konuda tarafıma açık ve net bir şekilde güvence verilmesini, bu defonun ileride doğurabileceği tüm sorunlarda Vestel’in ürünün arkasında tam olarak duracağını yazılı veya resmi bir şekilde garanti altına almasını istiyorum.

Sıfır ürün aldığım halde bu şekilde bir mağduriyet yaşamak istemiyorum, gerekli hassasiyetin gösterilerek sürecin tarafım lehine güvenceyle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

08 Aralık 2025 16:27 (Şikayetten 2 gün sonra)
Murat
Murat
09 Mart 15:44

İlgilendiler teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Feyza
31 Ekim 2024 21:11
4.279
Vestel Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı
Vestel Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı
Vestel Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor Ve Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Gamze
01 Ekim 2025 00:13
1.964

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri