Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulumda Hasarlı Gelen Bulaşık Makinesi İçin Değişim Talebim Karşılanmıyor

Hayati
13 Kasım 17:32
889

31 Ekim’de Kastamonu Vestel mağazasından BM 4212 X Wi-Fi model bulaşık makinesi satın aldım. 3 Kasım’da servis kurulum için geldiğinde, makinenin sağ tarafında çökme olduğunu ve kapağının tam kapanmadığını fark ettim. Bu ürünü bu şekilde teslim almak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, servis görevlileri depolarında aynı modelin olmadığını, yine de kurulum yapmak zorunda olduklarını söylediler. Defalarca istemediğimi, gerekirse model değişikliği yapılmasını talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen kurulum yapıldı ve durumun videosu çekilip fabrikaya bildirileceği söylendi.

Bugüne kadar tarafıma ne ürün değişimi ne de tadilat için olumlu bir dönüş yapılmadı. Aksine, hem değişimin hem de tadilat ücretinin karşılanmayacağı iletildi. Henüz hiç kullanmadığım, garantisi devam eden yeni makinemin bu şekilde bırakılmasını kabul etmiyorum. Tamiratı kesinlikle istemiyorum, ürünün değişimini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

14 Kasım 16:31 (Şikayetten 22 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berkan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel'den İki Kez Hasarlı Bulaşık Makinesi Teslimatı Ve Çözüm Eksikliği

Berkan
17 Eylül 12:50
551
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor Ve Servis Çözüm Sunmuyor

Gamze
01 Ekim 00:13
871
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Bulaşık Makinesinde Sürekli Ses Problemi Ve Servis Sürecinde Mağduriyet

Fatih
17 Ekim 22:28
1.366
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Bulaşık Makinesi Kapak Sorunu

30 Mart 17:41
2.552
Vestel Bulaşık Makinesi Kapak Sorunu
Vestel Bulaşık Makinesi Kapak Sorunu
Vestel Bulaşık Makinesi Kapak Sorunu
Vestel Bulaşık Makinesi Kapak Sorunu
+2
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri