Vestel Set Üstü Ocak müşteri

Eylül ayında Vestel’den aldığım tezgah üstü ocağın kurulumu yapıldıktan sonra, ertesi gün hem yanlış ürün gönderildiğini hem de faturaya yanlış ürün girildiğini fark edip bayiyi aradım. Bana bu konuda müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği söylendi. O günden beri aylar geçti ve hâlâ çözüm sağlanm...

06.11.2025 tarihinde Elazığ/Merkez F*** D**** Vestel yetkili servisine, v15010013 model set üstü ocağımda yaşanan arıza nedeniyle başvurdum ve 8115045371 hizmet numarasıyla arıza kaydı oluşturuldu. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm henüz incelenmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. ...

Vestel AO-6113 s model set üstü ocak (Tip: GS61031231) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün tamamen sıfır olmasına rağmen, ilk kurulumdan itibaren doğalgaz bağlantısı yapılamadı. Gaz kaçağı tespit edildiği için İzmir Doğalgaz bağlantıyı gerçekleştiremedi. İlk olarak Vestel yetkili servisi...

02.09.2025 tarihinde Vestel Emaar şubesinden 8113946475 sipariş numarasıyla set üstü ocak ve hediye kahve makinesi dahil olmak üzere toplam 70.000 TL tutarında ürün satın aldım ve ödememi gerçekleştirdim. Teslimatın bir hafta içinde yapılacağı bildirildi. Ancak 17.09.2025 tarihinde sadece televizyon...

Vestel rustik set üstü ocak kurulumum için Aydın Kuşadası’ndaki Vestel teknik servisinden şikayetçiyim. Ocağın kurulumunu yaparken contayı koymadıklarından gaz kaçağı olduğu, bulaşık makinesini takmaya gelen Samsung teknikerleri tarafından fark edilmiştir. Yetkili servisi konuyla ilgili aradığımda ...

Yaklaşık 7 aydır kullandığım Vestel set üstü ocağımın camı, 3 gün önce hiçbir müdahale olmadan aniden patladı ve cam parçaları her yere dağıldı. Olay sırasında çocuklarım çok korktu ve evde ciddi bir panik yaşandı. Ürünün garantisi mevcut olmasına rağmen elimde fiş bulunmamaktadır. Ürünü İstanbul Zo...

Vestel markalı indüksiyonlu set üstü ocağım yaklaşık 45 gün önce arızalandı ve iki gözü çalışmaz hale geldi. Antalya Kepez Vestel Yetkili Servisi’ni çağırdım, arıza tespiti yapıldı ve yedek parça siparişi verileceği söylendi. Ancak 3 hafta boyunca hiçbir gelişme olmayınca tekrar aradım, bu kez de hi...

Ankara Ankamall'de bulunan Vestel Göktaşlar bayisinden almış olduğum ankastre setin fırını, yere düşürülmüş ve arızalı olarak getirildi. Daha sonra değişim için forum oluşturuldu, 10 güne kadar yeni ürünün fabrikadan çıkarılıp teslim edileceği söylendi. Vestel de telefonda bu durumu belirtti. Ancak ...

Vestel'in hizmetleri kesinlikle güvenilmez! Yetkili bayiiden aldığımız set üstü ocağın kurulumu için gelen servis ocağı kutusundan açıp koyduktan sonra borularınız eksik diyerek kurulumu tamamlamadan gitti. Üstüne boruları kendiniz satın almanız lazım dedi. Biz ürünü alırken bin kere sorduk bir şe...

Set üstü ocak aldım, hiç memnun değilim. Büyük gözünün ateşi çok düşük. Servis geldi, 'Buna yapılacak yapılmış' diyerek hiçbir işlem yapmadan gitti. Türk malı, yerli diye aldım ama hiç memnun kalmadım. Vestel'de müşteri memnuniyeti sıfır. Bir daha hiçbir Vestel ürününü evime almayacağım.

Vestel grubundan Vestel so 6114 yb dg Set Üstü Ocak için fiyat aldım. Ertesi gün karar ve satın almak için aradığımda ürün fiyatında artış olduğu için bana verdikleri fiyattan yardımcı olamadılar. Koca Zorlu Grup müşteri memnuniyeti adına destek olamıyor mu? Bu kadar mı müşteri memnuniyeti. İlk defa...

Vestel firması, bayisi, servisi ve müşteri hizmetleri; daha başka yazabileceğim birim kalmadı sanırım. Baştan sona kadar sorun yaşadığım ve çok kötü bir deneyim yaşadığım Vestel markasını kullanacağınızda umarım benim deneyimimi yaşamazsınız. Bayiden hâlâ para iademi bekliyorum, o kadar söyleyeyim. ...

Van ercişte Vestel bayisinden set üstü Ocak aldık ve aldığımız günden beri çakmak ve su sızdırma problemiyle defalarca servis istedik. Bazen geldiler ancak ocağın sorunlu olduğunu kabul etmediler ve en son geçen hafta ocağın çakmağı kendiliğinden çakmaya başlayınca camı paramparça oldu. Tekrar servi...

Ağustos 2022 yılında aldığım 4 gözlü set üstü ocak ilk geldiği zaman camının kesiminin yamuk olduğu için yenisini talep ettim yenisinin getirdiler. Ocağı kullandım 10-12 ay sonra yan çerçevelerin boyası attı. Talep ettim değiştirdiler. Geçen gün arkadaşımın evinde aynı modeli gördüm. Camı büyük ve ç...

2018'de aldığım Vestel marka set üstü ocağımı 2020 yılında kurdurdum. Ocak doğal gaza bağlıydı. 1 hafta önce üzerinde tencere varken tuş bölümünden alev almaya başladı. Doğalgaz vanasını kapattım ve servis çağırdım. Servisten gelen arkadaşlar teslim alıp gitti. Sonrasında telefonla arayıp 1770 TL k...

23.09.2024 tarihinde Ataşehir Örnek Mahallesi Vestel Express mağazasından ürün kodu 20268048, malzeme adı SO 6114 YG DG olan set üstü ocak satın aldım. 24.09.2024 tarihinde montajı Kadıköy merkezli Özyüksel servis tarafından yapıldı, ancak fotoğrafları da yükleyeceğim ocak yukarıda kalıyor. Bu durum...

Vestel hakikaten pişmanlıkmış set üstü ocak hediye geldi. Servisi aramak bulmak zulüm, zorla ulaştığımız müşteri temsilcisi 28.09.2024 günü serviste randevu oluşturdu. Bende il dışından eve gelip akşama kadar bekledim. Gelen giden olmadığı gibi arayan soranda yok. Akşam müşteri temsilcisini aradım ...

Ankara Atlantis AVM Vestel yetkili satıcısı adalılar firmasından Vestel set üstü ocak aldım. Müşteri temsilcisi bu alışveriş karşılığında playstoredan adalılar uygulaması indirip çekilişe katılabileceğimi söyledi. Orada bu işlemleri yaptık ve 3 kere denememize rağmen sistem fatura fotoğrafını yüklem...

Bir buçuk ay önce Vestel 3'lü ankastre seti aldım. Ancak set üstü ocak kenar kısmından ayrıldı. Müşteri hizmetleri teknik servis geldi. Macunun kalitesiz olduğunu benim silikon alıp çekmem gerektiğini söyledi Vestel müşteri hizmetleri İ***** Hanım benimle ilgilenmedi dinlemedi teli kapattı. Vestel i...

Vestel'den satın aldığım set üstü ocak daha önce rastlamadığımız bir şekilde çaydanlık fokurdayınca su püskürtüyor ve bu durum annemin kolunda yanıklara sebep oldu. Doktor raporu alacak duruma geldi yanıklar. Müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyor. Bu konuyla ilgilenin lütfen.!

07.05.2024 tarihinde Vestel'den almış olduğum set üstü ocağın sorunlu çıkmasına rağmen yaklaşık 3 gündür iade etmeye çalışıyorum. Ancak Vestel müşteri hizmetleri ve satıcı dahil olmak üzere çok duyarsızlar ve bu konuda hiçbir çözüm sunmuyorlar. Ne yazık ki muhatap bulamıyorum ve bir çözüme ulaşamıyo...