to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel rustik set üstü ocak kurulumum için Aydın Kuşadası’ndaki Vestel teknik servisinden şikayetçiyim. Ocağın kurulumunu yaparken contayı koymadıklarından gaz kaçağı olduğu, bulaşık makinesini takmaya gelen Samsung teknikerleri tarafından fark edilmiştir.
Yetkili servisi konuyla ilgili aradığımda haddine düşmüş gibi "bir ay olmuş kurulum yapılalı kaçağı fark etmeniz" mi yanıtını aldım. Adreste ikamet edilmediğini iletince ücretli gelineceği söylendi. Ayrıca süreç ile ilgili Vestel müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çağrı merkezi çalışanına bağlanamadım, online doldurduğum forma da dönüş alamadım.
Bu akıl almaz ihmalkarlık için bir de 600 TL servis ücreti ödedim. Eve son gelen servis bile "garanti kapsamında neden ücret isteniyor. Anlamadık" dediler.
Zehirlenmediğimize şükrediyorum. Bu iş bilmez kurulum ve devamındaki süreç yüzünden bir daha asla Vestel ürünü almam, tanıdığım kimseye de aldırmam
İçinde yeni yaşamaya başladığımız, daha önce hiç kullanılmamış daireye, inşaat firması tarafından Vestel ankastre seti alınmış. Devreye alma için yetk...
Vestel, Balıkesir-Burhaniye bayisinden 8.500₺'ye set üstü bir ocak satın aldım. Kuruluma gelen servis, doğalgaz meme uçlarını tüp meme uçlarıyla değiştirip ayarını yaptı. Fakat gaz borusu girişine dirsek gerekli oldu. Yanlarında dirsek bulunmadığını, gelip geçerken uğrayıp takacaklarını söylediler. ...
Vestel ilgisizliği Vestel ocaktan gaz kokusu gelince İGDAŞ'ı çağırdık. Gelip kontrol sağladılar ve gaz kaçağı olduğunu belirttiler. Vestel servisini çağırmamızı söylediler. Vestel servisini çağırdığımızda böyle bir durumun olmadığını söylüyorlar. İGDAŞ'ı tekrar çağırdık ve gaz kaçağının devam ettiği...
Evleneli 6 yıl olacak neredeyse Vestel Ankastre Set aldık. Ocak davlumbaz fırın dahil rustik seri. Bir ara düğmeleri bozuldu ateş çıktı garanti bitmesine yakın gelip değiştirdiler. Evde neredeyse yangın çıkıyordu. Sonra bir defa daha yandı tekrardan değiştirdiler. Komütatör dediği kısım yanmış. Bir ...
İstanbul Maltepe'den yazıyorum. Set üstü ocak aldım, ilk servis geldiğinde bir sebep bulup işlem yapmadı. İkinci servis geldiğinde, doğalgaz borusu ile ilgili bir bahane öne sürdü ve yine başlamadı. Üçüncü servis ise davlumbazla set üstü ocak arasının 65 cm olması gerektiğini, benimki 60 cm olduğu i...
Yorumlar