Vestel Set Üstü Ocak değişim talebi

Vestel marka set üstü ocağımın alt taban kısmının birçok noktasında paslanma mevcut. Konu hakkında garantili ürünüm ile ilgili servis çağırdım; bana kullanıcı kaynaklı olduğunu söylediler ve işlem yapmadılar. Daha sonra şikayet kaydı oluşturdum ve benden işçilik ücreti talep ederek işlem yapacağını ...

Vestel’den yaklaşık 10 ay önce Bolu Vestel mağazasından aldığım set üstü ocağın bir gözü ürünü aldığım ilk günden beri çalışmıyor. Yetkili servis tarafından parça değişimi yapıldı, ardından toplam 4 kez daha servis çağırmak zorunda kaldım ancak sorun kalıcı olarak giderilemedi. Her seferinde tamir e...

Vestel marka set üstü ocağımı Kasım 2023’te Ankara Çankaya 365 AVM’deki Vestel bayisinden satın aldım. Ürünün yaklaşık 1 yıl daha garantisi varken çok ciddi ve hayati risk taşıyan bir sorun yaşadım. 06.12.2025 Cumartesi günü saat 10.30 civarında, ocağın düğmelerinden gaz kaçağı sebebiyle alev çıktı ...

Vestel Ticaret A.Ş.’den almış olduğum Vestel SO-6004 X DG 60 cm 4 Gözü Gazlı Set Üstü Ocak, kurulumunun yapıldığı 27.12.2025 tarihinden itibaren bir gözünde geç ateşleme sorunu yaşamaya başladı. Ocağı ilk günden itibaren bu şekilde kullanmak zorunda kalmam hem güvenlik açısından beni tedirgin ediyor...

Eylül ayında Vestel’den aldığım tezgah üstü ocağın kurulumu yapıldıktan sonra, ertesi gün hem yanlış ürün gönderildiğini hem de faturaya yanlış ürün girildiğini fark edip bayiyi aradım. Bana bu konuda müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği söylendi. O günden beri aylar geçti ve hâlâ çözüm sağlanm...

Vestel’den İstanbul Bayrampaşa bayisinden aldığım ankastre set üstü ocak, buzdolabı, fırın ve kurutma makinesinde, aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Ankastre ocakta delikler oluştu, paslanmalar başladı, hem paslandı hem de resmen çürüdü. Fırın için “değişim” denilerek eski bir fırın getir...

Vestel V10746451 model set üstü ocağı Kayseri’den satın aldım ve yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ocağın üzerindeki demirler, normal kullanımda olmasına rağmen kısa sürede paslandı. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve kullanımımı olumsuz etkiliyor. Herhangi bir özel durum olmadan, standart mutfak...

Yaklaşık 7 aydır kullandığım Vestel set üstü ocağımın camı, 3 gün önce hiçbir müdahale olmadan aniden patladı ve cam parçaları her yere dağıldı. Olay sırasında çocuklarım çok korktu ve evde ciddi bir panik yaşandı. Ürünün garantisi mevcut olmasına rağmen elimde fiş bulunmamaktadır. Ürünü İstanbul Zo...

2 ay kullandığım Vestel set üstü ocak önce gaz kaçırdı, servise gitti, gelince ocak yandığı zaman kötü bir koku çıkmaya başladı. Yine servise gitti ama sorun çözülmedi. Emayeler yeni olduğu için ısınınca koku yapar deyip geçtiler. Ürün değişimi talep ediyorum...

Vestel pişmanlıktır. Bayiden 5 parça beyaz eşya takımı aldım: TV, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, buzdolabı ve set üstü ocak aldım ve arızalı çıktı. Ocağın üzerine yemek tenceresi, tava hiçbir şekilde üzerinde durmuyor. Ocağın ızgaraları sağa sola kayıyor ve düşüyor. Bu ciddi bir sorumsuzluktur....