to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Ankamall'de bulunan Vestel Göktaşlar bayisinden almış olduğum ankastre setin fırını, yere düşürülmüş ve arızalı olarak getirildi. Daha sonra değişim için forum oluşturuldu, 10 güne kadar yeni ürünün fabrikadan çıkarılıp teslim edileceği söylendi. Vestel de telefonda bu durumu belirtti. Ancak 16.07.2025 tarihinde Vestel tarafından aranarak ürünün üretimde olmadığı, yerine hediye çeki verilebileceği ya da bayiye giderek aynı ürünü bulmam gerektiği söylendi. Bayide durumu anlattım, fakat çok daha kötü analog bir ürün verilmeye çalışıldı. Bu da ayrı bir sorun. Fiyat-performans olarak karşılaştırılıp alınan ürünün yerine hediye çekiyle Vestel, müşteriyi kendine mecbur bırakmaya çalışıyor. Eğer ürün elinizde yoksa setin de bir anlamı kalmıyor. Tüketiciyi Koruma Kanunu gereği ürünlerin 30 gün içinde iadesi gerçekleştirilebilirken, Vestel kanunu hiçe sayıp yerine sadece onlardan harcayabileceğim hediye çeki vermeye çalışıyor. Böyle mantıksız bir yaklaşım bu firmaya yakışmıyor. Ya fiyat-performans oranında aldığım ürünü gönderin ya da ürününüzü tamamen alın, paramı iade edin. Beni mağdur etmeye hakkınız yok; aldığım ürün yok, daha kötüsünü verelim diyorsunuz, bu kabul edilemez.
Vestel Manavgat elit bayisinden sıfır ankastre set satın aldım ve ürünün emanette kalacağını belirterek ödemesini gerçekleştirdim. İki gün önce bayiden bir arama aldım ve ürünleri teslim almam gerektiği, aksi takdirde iade edilecekleri uyarısında bulundular. Ürünlerin evime gelerek montajının yapılm...
Göktaş Vestel Ankamall şubesinden, evimin tüm ihtiyacı olan 8 parça beyaz eşyamı aldım, 1 Mayıs tarihinde verdiğim siparişlerimden çamaşır makinesi 50 gün oldu hala teslim edilmedi. Mağazadaki satış personeli, ürünlerin en geç 20-30 gün içinde fabrikadan gönderileceğini belirtmesine rağmen bu süreni...
13.07.2023 tarihinde Vestel Esenler Dörtyol Meydan mağazasından ankastre ocak, ankastre fırın ve aspiratör aldım. Ocak ve fırın hemen takıldı. Aspiratörün gelmesi 15 günü bulur dediler kabul ettim. 3,5 ay oldu ürünüm hala gelmedi. Mağazayı aradım daha sonra da kendim gittim ama bir sonuç alamadım. "...
Vestel Altınoğlu şubesinden akustik ankastre set satın aldım. Teşekkür ederim, ancak maalesef teşhir ürünü göndermişler. Ürünlerin kutusu açık bir şekilde ve fırın jelatinle sarılı olarak geldi. Fırının camı ise kırık durumdaydı. Bu durumları, teknik servis gelene kadar fark etmemiştim. Vestel ile i...
Ben Tekirdağ'ın Kapaklı ilçesinde Vestel bayisinde, Doruk DTM'den ankastre set aldım. 30 Kasım saat 20.30 gibi yetkili, kredi kartımdan 2 taksitle 13.000 TL çekti. Bana 'Yerine bak, ölçüleri al, gel yarın bakalım' dedi. Ben de yeri ölçtüm ve video attım, olmuyor. 'Eski fırın için tasarlanmış, akşam ...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 79 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 338 
Ankastre Ocak 118 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 22 
Blender 224 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.435 
Buzdolabı 6.416 
Çamaşır Makinesi 3.755 
Çay Makinesi 184 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 127 
Derin Dondurucu 614 
Dikey Süpürge 480 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 197 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 197 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.872 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 122 Kurutma Makinesi 1.238 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 335 
Mikrodalga 75 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 256 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 94 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 141 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 68 
Tablet 89 
Televizyon 7.441 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9 
Yorumlar