Vestel servis
19.887 şikayet
Vestel TV'de Sürekli Donma Sorunu Ve Servis Ücretine İtiraz
İlk Günden Isıtma Sorunu Ve Belgesiz Servis Nedeniyle Vestel Çamaşır Makinesinde Mağduriyet
Vestel vs Outlet Menemen İzmir şubesinden yaklaşık 4 ay önce aldığım çamaşır makinesinde, ilk günden beri yıkama program...ında suyu ısıtmama sorunu yaşıyorum. Ayrıca kurutma programını kullandığımda çamaşırlarımın yırtıldığını fark ettim ve bu durum sürekli hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine Vestel
Vestel Derin Dondurucuda Gaz Kaçağı Ve Servis İlgisizliği
Vestel marka 7 çekmeceli derin dondurucuyu yaklaşık 8 ay önce Erzurum’da ikinci el olarak satın aldım. Cihazın yaklaşık ...10 yıllık olduğunu biliyordum ancak başlangıçta hiçbir sorun yokken, bir süre sonra motoru aşırı çalışmaya başladı ve ardından soğutmamaya geçti. İçindeki tüm ürünler çöpe gitti, b
Vestel Tost Makinesinde Yedek Parça Bulunamaması Ve Servis Reddi
Yıllardır Vestel tost makinesi kullanıyordum, yaklaşık 5–6 yıl sonunda ürünün termostatı bozuldu. Ürünü Vestel yetkili s...ervise götürdüğümde, yedek parça olmadığı için ürünü kabul bile etmediklerini, tamir edemeyeceklerini söylediler. İki ay boyunca çözüm bulmak için uğraştım; ancak hiçbir şekilde p

Vestel Yetkili Servisinin Çelişkili Tutanakları Ve Tüketiciyi Suçlayıcı Yaklaşımı


Garanti Kapsamındaki Buzdolabı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Vestel nfk510 model buzdolabım yaklaşık bir hafta önce bozuldu. Ürünüm garanti kapsamındayken yetkili servis, buzdolabın...ı tamir edemediklerini, bu nedenle yeni dolap vereceklerini belirtti. Ancak bu işlem için benden 22.679 TL ödeme talep ettiler. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen benden ye
Garanti Süresindeki Kurutma Makinesine Parça Ve Onarım Reddedildiği İçin İade Talebi
19.05.2023 tarihinde Vestel’den km8702 Wi-Fi model kurutma makinesini satın aldım. Kurulum sırasında ürünü çamaşır makin...esinin üzerine montaj istedik, aparatlar ücretsiz denmesine rağmen ücret ödedik ve yeni aldığımız için makinenin altına bakmak aklımıza gelmedi. 2025 yılında evimi taşıdığımda kuru
Vestel Buzdolabının Motor Arızası İçin 10 Yıllık Garanti İhmal Edildi
Vestel marka buzdolabımı 2019 yılı Kasım/Aralık ayı gibi satın aldım ve şu an Bingöl Merkez’de kullanıyorum. Ürün üç yıl... servis garantili ve on yıl motor garantili olmasına rağmen, 21.04.2026 tarihinde buzdolabı arıza kodu vermeye başladı. Servis çağırdım ve gelen yetkili motorun arızalı olduğunu,
Tekrarlayan Vestel Termosifon Arızaları, Uzun Servis Bekleyişi Ve Maddi Zarar
Vestel Titanium termosifonum arızalandığı için Vestel servisine bağlanmak üzere arama yaptım ancak yaklaşık bir hafta bo...yunca defalarca aramam sonucunda ancak bağlantı sağlanabildi. Garanti kapsamında verilen yeni cihaz ise takıldıktan sadece dört gün sonra su akıtarak rezistans arızası verdi. Bu du




Vestel Buzdolabımda Korozyon Ve Oksitlenme: Tam Değişim Talebi
Vestel marka buzdolabımın kapak ve gövde kısmında boya altı korozyon ve oksitlenme oluştuğunu fark ettim. Ürünü yaklaşık... 20 gün önce servisle paylaştığımda, bana kapakların değiştirilebileceği ancak gövdenin sadece boyanabileceği söylendi. Boya altı korozyon ve oksitlenme gibi bir sorunun, özellikl
Tekrarlanan Arızalı Vestel TV'de Ücretsiz Değişim Talebi
Vestel’den Kasım 2024’te İzmir Gaziemir Vestel mağazasından almış olduğum 55qg9950 model televizyonumun kurulumu Ağustos... 2025’te yapıldı ve televizyon kurulduğu günden beri sorunlu. Ekranda görüntü gidiyor, donmalar oluyor, karıncalanma ve bozulmalar yaşanıyor. Bu süreçte televizyonum tam beş defa


Vestel Buzdolabımda 88 Hatası Ve Dokunmatik Panel Arızası, 800 TL Servis Ücreti Mağduriyet
Vestel marka buzdolabımda yaklaşık 3 aydır ekranda sürekli 88 hatası çıkıyor ve dokunmatik panel hiç çalışmıyor. Altı yı...llık bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza vermesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Sorun için Vestel yetkili servisini aradığımda sadece servis ücreti olarak 800
Garanti Kapsamındaki Vestel Ankastre Ocağım İçin Uzun Parça Bekleme Ve İkame Ocak Reddi
Vestel ankastre indüksiyonlu ocağım 18 Nisan Cumartesi günü arıza yaptı ve ürünüm garanti kapsamındaydı. Aynı gün arıza ...kaydı oluşturdum, ocak yaklaşık 3 gün sonra, Salı günü servis tarafından evimden alındı. O tarihten bu yana evimde ocak kullanamıyorum ve günlük hayatım ciddi şekilde aksıyor. Bug
Satışta Olan Vestel Et Kıyma Makinesinin Yedek Bıçağı Yok Mağduriyetim Giderilsin
18 Nisan 2025 tarihinde N11 üzerinden yaklaşık 5.849 TL ödeyerek Vestel et kıyma makinesi satın aldım. Ürünü alalı bir y...ıl bile olmamışken yaklaşık 1 ay önce makinenin bıçağı kırıldı ve bunun üzerine İzmir Bornova yetkili servisini aradım. Servis, yedek bıçağın şu anda stoklarda olmadığını, hatta te
Vestel Klima Kurulumunda Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
"Geçte olsa sorun çözüldü. Teşekkürler."
11.04.2026 tarihinde Vestel Flora Doğa inverter 096 A++ Wi-Fi klimam tarafı...ma ulaştı ve aynı gün içinde kurulum için yetkili servisten destek talep et
Garanti Kapsamı Dışında 15.000 TL Motor Değişim Ücreti Talebi
"Genel müdürlükten motor garanti kapsamımda değiştirilecek diye arandım. Kendilerine teşekkürler. Süreci buradan paylaşacağım."
2022 yılında satın aldığım Vestel marka buzdolabımın motoru yaklaşık bir ha...fta önce arıza yaptı. Ürün üzerinde 10 yıl motor garantisi olmasına rağmen,
Hasarlı Teslim Edilen Vestel Çamaşır Makinesinin Değişim Talebi
"Keşke Buraya kadar gelmeden iş çözülseydi lakin yinede Çok Teşekkür Ederim Makinem bir üst modelle değiştirildi."

Vestel Buzdolabı Kapağının Düşmesi Ve Yüksek Tamir Ücreti
2022 yılında evlendiğimde Vestel marka bir buzdolabı aldım. Aldığım günden bu yana aynı buzdolabını kullanıyordum, henüz... 4 yıl olmuşken 24.04.2026 tarihinde buzdolabının kapağı aniden yerinden çıkıp ayağımın üzerine düştü ve ayağımda yara oluştu. Hem yaşadığım sağlık sorunu hem de evin içinde böyle

Garanti Kapsamındaki Buzdolabı Değişimi Reddedildi, Küçük Model Teklifiyle Müşteri Mağdur Oldu
8 Nisan'da. Vestel markalı buzdolabı bozulduğundan dolayı. Arıza kaydı oluşturdum. 9 Nisan'da Teknik Servis geldi. Yaptı...ğın söyledi ama dolap çalışmadı. 14 Nisan'da. Tekrardan geldiler ve dolabı alıp götürdüler. 17 Nisan'da dolabın tamir edilemeyeceğini ve değişim yapılması gerektiğini. Mesajı geldi
Aşırı Ses, Su Birikimi Ve Pas Sorunları İçin Ürün Değişimi İsteği
Yaklaşık iki yıl önce, Nisan ayında Bursa Yıldırım’da sekiz yıl garanti ile satın aldığım Vestel nf480 buzdolabında, ald...ığımız günden beri aşırı derecede sesli çalışma sorunu yaşıyoruz ve bu durum defalarca “normal” denilerek geçiştirildi. Sıcak havalarda ses daha da artıyor, bir süre sonra da motor



Servis Ücreti İadesi Ve Buzdolabı Kurulum Gecikmesi
Vestel Buzdolabı 14 Nisan Salı günü buzdolabımız bozuldu soğutma sistemi tamamen gitti. Ertesi gün çarşamba günü teknik... servise ulaştım (Yenimahalle-Dağdeviren Teknik). Perşembe günü randevu için randevu oluşturdum. Anlaştığımız saatten 1 saat öncesinde evde kimse yokken teknik eleman geldi. Gitm
10 Yıl Ek Garantiye Rağmen Sürekli Arızalı Vestel Çamaşır Makinesi Değişim Talebi
Vestel’ten aldığım cm9710 model çamaşır makinesini evime girdiği 2019 yılından beri sorunsuz kullanamadım. Makineyi ilk ...günden bu yana sürekli arıza verdi, defalarca servis çağırdım, her seferinde tamir edildiği söylendi ancak kısa süre sonra yeniden bozulmaya devam etti. Bu süreçte 10 yıl ek garant



Randevu Saatinde Kurulum Gelmedi Ve Bilgilendirme Yok
"Özellikle iletişim kurduğum müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
24 Nisan’da Ordu Ünye adresimdeki Vestel buzdolabı ve bulaşık makinesi kuru...lumunun saat 17.00–19.00 arasında yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirti
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















