Fabrika Hatalı Kurutma Makinesi İçin İade Sürecinde Mağduriyet

Vestel KM95301 kurutma makinesini İstanbul Kağıthane’deki adresime kurulum için getirdiler. Kutu açılışı ve kurulum sırasında ekip, makineden gelen an...

Vestel KM95301 kurutma makinesini İstanbul Kağıthane’deki adresime kurulum için getirdiler. Kutu açılışı ve kurulum sırasında ekip, makineden gelen an...

Vestel marka CDL601ENF model dipfriz derin dondurucumun motor kısmından gelen ses nedeniyle 09.11.2025 günü yetkili servise arıza kaydı oluşturdum. Servis gelip kontrolleri yaptığında gaz kaçağı ve motorda sorun olduğunu, ürünün garantisi devam ettiği için değişim yapılacağını söyledi. Ardından yakl...

2023 yılında Vestel Antalya Döşemealtı Yeniköy şubesinden tüm beyaz eşyalarımı aldım. Aradan henüz 2,5 yıl bile geçmeden BM5302 Wi-Fi model bulaşık makinemde ve nfk52001 model buzdolabımın kapağında paslanma oluştu. Aslında bu paslanma sorunu yaklaşık 1 senedir vardı fakat o dönemde sıkıntılı bir ge...

Garantisi devam eden Vestel marka buzdolabımın buzluk kısmındaki yapışkanlı lastik bölümü yapışkanlığını kaybettiği için kapak tam olarak kapanmıyor ve açık kalıyordu. Bu nedenle arıza kaydı oluşturdum ve sonrasında Vestel tarafından iki kez arandım ancak servis ücreti ile ilgili bana hiçbir bilgi v...

Vestel’den aldığım km 97202 g Wi-Fi çamaşır kurutma makinesinde kurulum yapıldığı günden beri, yaklaşık 4 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine program süresi bitmeden kendi kendine kapanıyor, çamaşırları tam olarak kurutmuyor ve özellikle nevresimleri sürekli buruşturup, katlayarak iç içe düğüm ha...


2018 yılında Antalya Muratpaşa’da aldığım Vestel çamaşır makinem, yaklaşık 7 yıldır farklı farklı arızalar vererek defalarca kez servise gitti. Makineyi kullanmaya başladığımdan bu yana sürekli sorun yaşadım, neredeyse sorunsuz bir dönemim olmadı. Neyse ki ek garanti yaptırmıştım, aksi halde bu kada...


Vestel marka 4202 model bulaşık makinesini Gaziantep Şahinbey’deki bayiden sıfır olarak 15.04.2025 tarihinde aldım. Ürün daha ilk günden arıza verdi ve yetkili servis tarafından götürüldü. Bu süreçte makine defalarca aynı arızayı verdi, motor ve kart değişimi yapıldı ancak sorun hiçbir şekilde kalıc...

Vestel 55UA9631 model televizyonum yaklaşık 18 aydır kullanımda ve garanti süresi devam ediyor. Yaklaşık 3 haftadır ekranda renk bozulması ve yatay çizgiler oluşmaya başladı, görüntü izlenemez hale geldi. Yetkili servis çağırdığımda, ekranın tamamen değişmesi gerektiğini, bunun için de oldukça yüks...
Vestel marka klimam için yaklaşık iki hafta önce yetkili servise kayıt oluşturdum. 26.11.2025 tarihi için randevu verildi ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde adrese gelinmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. O günden bu yana yaklaşık üç haftadır servis hizmeti alamıyorum. Servisi tek...
Vestel CMI 97102 WiFi çamaşır makinem ikinci kez arızalandı. 27 Ekim 2025 tarihinde tekrar arıza verdi ve aynı gün Vestel’i arayarak kayıt oluşturdum....

Vestel marka nofrost buzdolabımız 21.11.2025 tarihinde arızalandı ve Vestel Gebze yetkili servisini çağırdık. Gelen servis ekibi arızayı tespit ettiklerini, gerekli parçanın birkaç gün içinde geleceğini söyleyip herhangi bir servis fişi ya da belge bırakmadan 600 TL servis ücreti alarak ayrıldı. An...

Vestel üretimi Toshiba 50 inç Android televizyonumda geçen hafta cuma günü ekranın üst kısmında siyahlık oluştu ve bu bölgedeki görüntü tamamen gitti. Televizyon açıkken üst tarafta yayın görünmüyor, bu nedenle cihazdan tam verim alamıyorum. Televizyonu henüz 1 yıl bile olmadan aldım ve ürün hala g...

Yaklaşık 1 ay önce evlendim ve tüm beyaz eşyalarımı Vestel’den aldım. Henüz 1 aylık olan çamaşır makinemde kazan arızası oluştu. Sıfır ürün olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni ciddi anlamda mağdur etti. Sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve servis desteği almak içi...
Vestel km96201 9 kg kurutma makinesini alalı henüz 1 yıl bile olmadı. İlk zamanlar çamaşırlarımı kuru çıkaran makine yaklaşık 3–4 aydır ince çamaşırları bile nemli bırakmaya başladı. Defalarca az çamaşır atsam bile sonuç değişmedi ve kurutma performansı belirgin şekilde düştü. Bu sorun üzerine serv...

Vestel NF640EA++ Ion buzdolabımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve ek garantisi bulunuyor. 19 Eylül’den bu yana sürekli aynı arızayı veriyor, Eylül'den beri defalarca servis geldi, 7–8 hatta 9 kere uğraştık ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. İki kez evimde kart değişimi yapıldı ve her ikisi...

Vestel’in resmi internet sitesinden 08.06.2021 tarihinde satın aldığım cmı 97102 wi-fi 9 kg çamaşır makinesi, alındıktan kısa bir süre sonra kurutma/sıkma aşamasında zaman zaman vuruntu yapmaya başladı. Makinenin ayaklarını sürekli ayarlamama ve dengelememe rağmen sorun devam etti. Özellikle son dön...
2019 yılında Vestel marka nfk600 ex A++ Ion inox buzdolabı satın aldım. Garantisi bitene kadar cihazım üç kez bozuldu ve her seferinde tamir edildi. Yakın zamanda buzdolabı tekrar soğutma yapmamaya başladı ve yetkili servisi aradık. Gelen servis ekibi motor değişmesi gerektiğini, değişim sonrası sor...

Vestel’den aldığım buzdolabı, tamiri mümkün olmayan bir arıza nedeniyle ikinci kez sorun çıkardı ve her seferinde çözüm olarak benden tekrar para alıp yeni buzdolabı satmayı tercih ettiler. İlk buzdolabımdaki arıza sonrasında, tarafıma 1 yıl garantili yeni buzdolabı ücret karşılığında verildi. Bu bu...
Vestel marka Eko nf480 model buzdolabımız 2020 yılından beri aşırı ısınıyor ve yeterince soğutma yapmıyor. Bu nedenle dolabın içindeki gıdalar sürekli bozuluyor ve defalarca ürünlerimizi çöpe atmak zorunda kaldık. Bu sorun için Vestel teknik servis ile görüştük, tamir benzeri bir işlem yapıldı anca...

Vestel marka bulaşık makinem yaklaşık iki gündür ekranında sürekli f1 sembolünü gösteriyor. Aynı zamanda bulaşıkları eskisi gibi temiz yıkamıyor ve makinenin tuzunu da almıyor. F1 uyarısının tam olarak ne anlama geldiğini ve bu hatanın neden kaynaklandığını öğrenmek istiyorum. Cihazı Gaziantep Şahi...

Vestel’den aldığım CMI76301 model çamaşır makinesi ilk günden beri problemli. Makine çalışırken sadece anormal derecede yüksek ses çıkarmakla kalmıyor, adeta yerinden oynayıp evin içinde yürüyor. Makine çalıştığı anda evde patlama oluyor sanıyoruz. Bir ürünün bu kadar gürültülü ve bu şekilde çalışma...

Temmuz 2023'te aldığım Vestel S70 G şarjlı süpürgemin borusu, hiçbir darbe almamasına ve ev içinde normal kullanım yapılmasına rağmen dün kırıldı. Bu, garanti süresi içerisindeyken aynı parçayla yaşadığım ikinci problem olması nedeniyle ürünün parça kalitesinden ciddi şekilde endişe duymama neden ol...