Vestel servis
19.026 şikayet
Parça Temin Edilemediği İçin Alınan Servis Ücretine İtiraz
Yaklaşık 14 sene önce satın aldığım Vestel vst 42pf9050 42" LED televizyonumun HDMI girişleri arıza yaptığı için 02.04.2...026 tarihinde internet üzerinden Vestel sisteminden servis kaydı oluşturdum. Kayıt esnasında televizyonun seri numarasını sisteme girdim, dolayısıyla cihazın modeli ve yaşına dair
Satışta Verilen Montaj Sözü İhlal Edildi, Tam İade Talep Ediliyor
Vestel marka bir klima satın aldım, satış öncesinde montaj konusunda özellikle sorup teyit etmeme rağmen, mağaza tarafın...dan servis aranarak sorunsuz klimamın yerine takılacağı açıkça söylendi. Bu beyana güvenerek 01.04.2026 tarihinde yaklaşık 30.000 TL bedelle klimayı satın aldım (fatura no: aaa2026
Kutu Sorunsuz Göründü, Yetkili Servis İç Ünitede Hasar Tespit Etti Ve Satıcı Değişimi Reddetti
Vestel Flora Doğa inverter 246 klimayı, Modatrend34 satıcısı üzerinden Hepsiburada aracılığı ile satın aldım. Ürünün kut...usu dışarıdan tamamen sağlam görünür şekilde geldi ve bu şekilde kargodan teslim aldım. Ancak yetkili servis kurulum için geldiğinde kutuyu açtı ve klimanın iç kısmında hasar olduğ

Vestel Servis Temsilcisinin Kaba Üslubu Müşteriyi Rahatsız Etti
Vestel’den aldığımız buzdolabı ile ilgili servis tarafından bugün telefonla arandım. Diyarbakır Ergani’de görevli olduğu... belirtilen müşteri temsilcisinin telefon görüşmesi sırasında kullandığı üslup beni oldukça rahatsız etti. Rica ettiğim bir konuda yardımcı olmasını beklerken, “Aceleniz vardı ise
Vestel S70 Süpürge Hortumu Eklem Yerinde Kırıldı Üretim Hatası Ve Garanti Dışı Hak Talebi
Vestel’den almış olduğum s70 dik süpürgenin borusu, eklem yerindeki menteşeden normal kullanım sırasında aniden kırıldı.... Süpürge borusunun bu şekilde dağılmasının, özellikle de eklem yerinden kırılmasının, malzeme ve işçilik hatasından kaynaklanan bir kusur olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım sorun son



Vestel Buzdolabım 5 Yıl Sonra Soğutmuyor, Tamir Süreci Uzuyor
Vestel’den Eylül 2020’de İstanbul Avcılar’da bulunan bayiden almış olduğumuz nf 520 a model buzdolabı ilk kurulumdan son...ra 2–3 ay sorunsuz çalıştı, daha sonra arıza sesi vermeye başladı. O dönem fişini çekip tekrar takınca sorun geçici olarak düzeliyor, gelen servis de kontrol edip bir problem olmad
Vestel Buzdolabındaki Sürekli Arızalar Ve Servis Ücretlerinden Geri Ödeme Talebi
2021 yılında satın aldığım Vestel marka buzdolabını ilk günden itibaren çeşitli sorunlar çıkarmasına rağmen kullanmaya d...evam ettim. Son dönemde buzdolabı çalışırken “tak tak” şeklinde sesler gelmeye başladı ve ardından soğutmamaya başladı. Bunun üzerine Ankara Çankaya bölgesindeki yetkili servisi ça
Garanti Süresi Bitti Diyorlar, Gaz Kaçağı Gizli Ayıp Ve 19 Bin Lira Fark Talebi
2019 yılında garantisi başlayan Vestel marka inox buzdolabımı kullanırken, Nisan 2021’de kullanıcı hatası olmayan bir ar...ıza nedeniyle, garanti devam ettiği halde ürünün ellerinde olmadığı söylendi ve üst model için fiyat farkı ödeyerek değişim yapmak zorunda kaldım. Değişimden sonra kullanmaya başla

Vestel Bulaşık Makinesinin Cam Ürünleri Çizmesi Ve Servisin Çözüm Sunamaması
Yaklaşık 7 senedir tüm evimde Vestel ürünleri kullanan ve bugüne kadar teknik servisten memnun olan bir müşteriyim. Anca...k Vestel BM401 model bulaşık makinemle ilgili yaklaşık 1 yıldır yaşadığım sorun ve sonrasında gördüğüm tutum beni gerçekten çok üzdü ve mağdur etti. Bulaşık makinesi tüm cam barda




Öne ÇıkanKonular
Tekrarlayan Donma Ve Takılma Sorunları Nedeniyle Vestel TV Değişim Talebimin Reddedilmesi
Vestel 43f9530 Smart TV model televizyonumu 2024 yılında Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün garanti süresi hâlâ de...vam ediyor. Cihazı kullandığım süre içinde televizyon sürekli donma, takılma, açılmama ve kasma sorunları çıkarmaya başladı. Bunun üzerine ilk kez Vestel servisini çağırdım, “piyas
Kapağın Kırılması, Yanıltıcı Teslim Süresi Ve Kapora Kesintisi
Vestel CMH-XXL 9412 te model çamaşır makinesi kullanıcısıyım. Makinenin kapağı kapanmadığı için servis talebinde bulundu...m ve Özyüksel Elektronik San. Ve tic. Ltd. Şti. Adlı yetkili servis eve geldi. Kapağın mandalının kırıldığını, ancak komple kapağın değişmesi gerektiğini söylediler. 27 Mart Cuma g
Garanti Kapsamındaki TV Değişiminde Ücret Farkı Talebi
2 yıl garantili olarak Vestel güvencesiyle satın aldığım Techwood marka 85 inç televizyonum, kısa sürede yazılım hatası ...nedeniyle kullanılamaz hale gelmiştir. Servis tarafından ürünün arızalı olduğu kabul edilmiş ve değişim süreci başlatıldığı ifade edilmiştir. Fakat kendileri kusurlu mal satmasına
Vestel Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Arızalar Ve Değişim Talebi
Yaklaşık 2 yıl önce Vestel marka 12 kg çamaşır makinesi satın aldım. Bu süre içinde makine defalarca arızalandı, toplamd...a 10’a yakın kez servis görmek zorunda kaldı ancak sorunlar hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi. Özellikle kazan, amortisör ve kart arızaları tekrar tekrar yaşanıyor. Her arızada
Vestel Çamaşır Kurutma Makinesi Kapak Değişimi Reddedildi
14 Mart 2026 tarihinde Sincan Vestel şubesinden Vestel km 97402 Wi-Fi çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün 17 Mart...’ta evime teslim edilip kurulumu yapıldı. Cihazı kullanmaya başladığımda motor kısmından gelen sesten dolayı 31 Mart günü ürün değişimi yapıldı. Değişim sonrası gelen ürünün sıfır
Vestel Televizyonumda Gizli Panel Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Vestel markalı televizyonumu 19.10.2023 tarihinde satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra internette kopmalar... yaşamaya başladım. 26.11.2023 tarihinde Vestel’i aradım, ürünü servise aldılar ve internet kartı arızası olduğunu söyleyip kartı değiştiler. Ürünün garanti süresi bittikten sadece


Vestel Çamaşır Makinesinin Uzun Süreli Onarım Gecikmesi Ve Teslim Edilmemesi
Vestel marka çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıldır Antalya Kemer’de kullanıyorum. Makinenin kazanından çok fazla ses gelm...eye başladı ve yıkama sonrasında kıyafetlerde siyah lekeler oluştu. Bu, makinenin ikinci arıza verişi ve yaklaşık 20 Mart’tan bu yana ürünüm yetkili teknik servis tarafından alındı
Garanti Sonrası Buzdolabı Gövde Şişmesi Ve Gaz Kaçağı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Aralık 2022’de Vestel Finluks 2022 üretim bir buzdolabı satın aldım. Garantisi sadece 3 ay önce bitti ve bu kadar kısa s...ürede gövdede şişme ve gaz kaçağı problemi ortaya çıktı. Bu durum hem ürünün güvenilirliği hem de can ve mal güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Yaşadığım sorun
Parçası Yok Deyip 800 TL Servis Ücreti Alınması Ve İade Talebi
Vestel marka BMH-M301 model bulaşık makinem arızası olduğu için 29 Mart 2026 civarında Vestel yetkili servisini arayarak... kayıt oluşturdum. Servis ekibi Çekmeköy/İstanbul’daki adresime gelerek makineyi inceledi. Makinenin 10 yıldan fazla olduğu söylendi ve bu nedenle hiçbir onarım işlemi yapılmadı,
Tekrar Eden Cam Ocak Lekesi İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Vestel marka elektrikli beyaz cam ocağı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Şub...at ayında ocakta, yüzeyde olmayan ve temizlenmeyen bir leke oluştu. Bu nede



Garanti Sonrası Gaz Kaçağıyla Çöken Vestel Buzdolabına Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık 3,5 sene önce satın aldığım Vestel NFK48001X model buzdolabım, 3 yıllık garanti süresi bittikten yalnızca 3 ay ...sonra, 26 Mart 2026 tarihinde E10 uyarısı verdi. 1 Nisan’da gelen yetkili servis, gövdeden gaz kaçağı olduğunu ve bu nedenle ürünün onarılamayacağını, istersem genel merkezin onayı
Garanti Kapsamındaki Vestel Çamaşır Makinesinin Onarım Gecikmesi Ve Çözüm Talebi
Vestel marka, 9 kg kapasiteli ve 2023 model çamaşır makinem yaklaşık 1–2 aydır arızalı olmasına rağmen, ürünüm hâlâ gara...nti kapsamında olmasına karşın sorun giderilmemiştir. Makine sıkma işlemini gerçekleştirmediği için kullanılamaz durumdadır. Yetkili servis sadece bir kez gelip inceleme yaptı ve
Garanti Kapsamındaki TV'ye Yanıltıcı Sıvı Girişi İddiası Ve Ücret Talebi
Yerli üretimi desteklemek adına kurumsallığına güvenerek Vestel’den Vestel 50UA9631 55” 139 cm ekran uydu alıcılı 4K Ult...ra HD Android Smart LED TV modelini çeyiz için satın aldım. Ürün yaklaşık iki yıldır duvarda asılı ve doğru düzgün kullanılmamasına rağmen böyle bir sorunla karşı karşıya kalıp mağ
Garanti Kapsamındaki Düğme Arızası Ücretli Şekilde Reddedildi
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Vestel AO-65104 s model ankastre ocak hâlâ garanti süresi içerisindedir. Bu ürünle ilg...ili daha önce cam yüzeyde iç kısımda oluşan kabarcık ve balonlanma sebebiyle yetkili servis gelmiş ve garanti kapsamında tabla değişimi yapılmıştır. Aradan bir süre geçtikten sonr
















