to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka bir klima satın aldım, satış öncesinde montaj konusunda özellikle sorup teyit etmeme rağmen, mağaza tarafından servis aranarak sorunsuz klimamın yerine takılacağı açıkça söylendi. Bu beyana güvenerek 01.04.2026 tarihinde yaklaşık 30.000 TL bedelle klimayı satın aldım (fatura no: aaa2026000002156, Ankara Keçiören’den).
Montaj için gelen ekip, daha önce “takılır” denilen yere, bu kez uygun olmadığı gerekçesiyle klimayı takmadan geri gitti. Satın alma aşamasında net şekilde “montaj yapılır” denmesine rağmen, montaj ekibinin gelip hiçbir işlem yapmadan gitmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Satış sırasında verilen sözlerin tutulmaması sebebiyle, klimayı kullanamıyorum ve kendimi yanıltılmış hissediyorum. Bu nedenle ürün bedeli olan 30.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu sürecin Vestel tarafından incelenerek gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Beş ay önce Vestel'den bir klima satın aldım. Kurulum için geldiklerinde, istediğim yere değil, başka bir yere montaj yaptılar ve herhangi bir sorun o...
08/06 tarihinde almış olduğum bir adet klima ile ilgili Vestel Çankaya yetkili servisinin dönüşünü beklemekteyim. Vestel markası satış sonrası destekte ne kadar kötü olduklarını yine ispatlamış oldular. Ürün satışı gerçekleşene kadar 3 günde teslim 3 günde kurulumunu gerçekleştiririz şu tarihe yetiş...
26 Temmuz’da Vestel bayisinden Vestel inverter Plus 18000 BTU model bir klima satın aldım. Montajı taşeron bir ekip yaptı ve test etmeden, sadece fan çalışıyor diyerek kurulumun tamamlandığını söyledi. Ertesi günlerde klimayı kullanamadım; gelen Vestel servis ekibi, dış ünite ile iç ünite arasında b...
10 Mayıs tarihinde sipariş ettiğim klimayı 13 Mayıs tarihinde teslim aldım. Klimanın montajı için birkaç gün içinde gelseler de duvar içi sistem olduğu için montaj yapamadılar. Bir hafta sonra montaj için gerekli parçayı getirip kurulumu yaptılar. Birkaç gün sonra klimayı açtığımda klima soğutmadı. ...
Yorumlar