to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka BMH-M301 model bulaşık makinem arızası olduğu için 29 Mart 2026 civarında Vestel yetkili servisini arayarak kayıt oluşturdum. Servis ekibi Çekmeköy/İstanbul’daki adresime gelerek makineyi inceledi.
Makinenin 10 yıldan fazla olduğu söylendi ve bu nedenle hiçbir onarım işlemi yapılmadı, parçanın artık üretilmediğini belirttiler. Ben arızanın tamir edilmesini, mümkünse parça temin edilerek problemin giderilmesini talep ettiğimi özellikle belirttim; ancak buna rağmen “parçası yok, üretilmiyor” denilerek işlem yapılmadı.
Herhangi bir onarım yapılmamasına rağmen benden yaklaşık 800 TL servis ücreti alındı ve buna karşılık makbuz ya da fiş de verilmedi. Madem 10 yıl üzeri cihazlara parça temini ve onarım yapılamıyor, o halde neden eve kadar servis yönlendirilip kullanıcıdan bu kadar yüksek bir servis ücreti alınıyor ve bunu kabul etmiyorum.
Vestel’den, 800 TL servis ücreti adı altında haksız şekilde alınan ücretin tarafıma iade edilmesini ve bulaşık makinemin arızası ile ilgili süreç hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu Ticaret Bakanlığı başta olmak üzere ilgili resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Vestel markalı bulaşık makinem arızalandıktan sonra yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Ürünün 10 yılı aştığı için parça tedarik edemediklerini söylediler. Daha sonra parçanın aslında bulunduğunu ve Manisa’dan geleceğini belirttiler ve bu şekilde 5 gün bekletildim. Beklediğim bu sürenin so...
Vestel marka bulaşık makinem yaklaşık 10 yıllık olmasına rağmen çok sağlam ve sorunsuz çalışıyor, sadece tuş kısmında bir arıza vardı. Bu nedenle geçtiğimiz hafta Vestel servisi talep ettim. Servis geldiğinde benden yaklaşık 800 TL servis ücreti alındı ve tuşla ilgili parça siparişinin verileceği, p...
Vestel’den aldığım BM 6312 model bulaşık makinesi, daha ilk günden beri sürekli sorun çıkarıyor olmasına rağmen yaklaşık 8 aydır bir türlü kalıcı şeki...
Vestel BM 301 bulaşık makinemde su almama sorunu yaşıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Cihazımın garantisi bittiği için servis ücreti konusunda da anlayışla yaklaşıyorum, ancak Vestel servisine ulaşmak çok zor oldu. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için sürekli yönlendirme tuşlarına basma...
Vestel marka BM-301 model bulaşık makinem garanti süresinin yaklaşmasına yakın defalarca bozuldu. Her seferinde "onarılıp" daha sonra tekrardan servis çağırmak durumumda kaldım. Kartı değişti, motoru değişti, gideri değişti ne yaptılarsa her seferinde bir şeyi beceremediler. 4. Kez gelen servis ben ...
Yorumlar