
Vestel Bodrum Servisi Ulaşılmaz Ve İlgisiz Randevuya Gelmediler Mağduriyetim Sürüyor

29 Ekim 2025 tarihinde Bodrum’daki S**** B******* Vestel Servisi’nden km8801 model kurutma makinem için ücretli servis kaydı oluşturdum. Randevu saatim 13.00-15.00 arası olarak SMS ile bildirildi. Ancak belirtilen saatte servis gelmedi, verilen servis numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekil...
Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

1 Kasım 2025 tarihinde, A101 üzerinden satın aldığım Vestel marka çamaşır makinesinin teslimatı için 15:00-17:00 saatleri arasında randevu verildi. Teslimat adresim Tekirdağ Süleymanpaşa Ortacami Mahallesi’dir. Bu teslimat için tüm günümü ayırıp işe gitmedim. Ancak ne gelen oldu ne de arayan. Üsteli...
20 Gündür Arızalı Buzdolabı, Çözüm Sunulmayan Servis Ve Reddedilen Değişim Talebi
Vestel’den aldığım nfk64012 e gı Pro wıfı model buzdolabım, garantisi devam etmesine rağmen 14 Ekim 2025’te arıza verdi. Servisi aradığımda yoğunluktan dolayı 3 gün sonraya randevu verildi. Ancak bu tarihte de elemanın raporlu olduğu gerekçesiyle randevu ertelendi. Servis geldiğinde ana kart arızası...
Vestel Çamaşır Makinesi Sürekli Titreşim Sorunu Ve Servis Hizmeti Alamama

Vestel cm 106221 model çamaşır makinamı yaklaşık 2,5-3 yıl önce Antalya Kepez’den satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık 1 ay sonra sıkma sırasında aşırı ses ve titreşim problemi başladı, hatta bazen makine yerinden hareket ediyor. Bu sorun her yıkamada sürekli olarak devam ediyor. Sorunun çözümü ...
Vestel Çamaşır Makinesi Arızası Sonrası Servis Bekleyişi Mağduriyet Yaratıyor

Vestel çamaşır makinesi su almıyor problemi nedeniyle Vestel Turgutreis/Bodrum servisinden randevu aldım ertesi gün arkadaşlar gelip baktılar çamaşır makinesinin kapak kilidinin arızalı olduğunu sipariş vereceklerini söylediler. Yaklaşık on beş gün olacak ne gelen var ne giden 3-4 defa telefonla gör...
Arızalı Klima, Tekrarlayan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği
2023 Kasım ayında satın aldığımız Vestel Flora Doğa inverter 9000 BTU klimamız, 2024 Nisan ayından bu yana düzgün çalışmıyor. Öncelikle ısıtma yapmaması ve garip sesler çıkarması nedeniyle servis kaydı açtık, gelen ekip herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek gitti. Ancak aynı sorunlar devam etti v...
Kurutma Makinem Bozuldu Yerine Verilen Makine Kusurlu Ve Servis Çözüm Sunmuyor
Vestel km 97202 model çamaşır kurutma makinem yaklaşık bir hafta önce tamamen bozuldu ve kurutma yapmamaya başladı. Makineyi aldığım günden beri sürekli su akıtma sorunu yaşıyordum, bu nedenle daha önce de 2 kez servis gelip ürünü götürdü fakat sorunlar düzelmedi. Son olarak makine tamamen çalışmaz ...
Vestel Klima Dış Ünitesi Duvardan Çıktı Acil Müdahale Bekliyorum

Vestel Flora 12000 model klimamın dış ünitesi, duvara monte edildiği yerden çıktı ve şu anda geçici olarak ip ile bağlamak zorunda kaldım. Bu durum son derece tehlikeli ve acil müdahale gerektiriyor. Olası bir düşme durumunda hem maddi hem de can kaybı riski bulunuyor. Sorun 2 gündür devam ediyor. ...
Vestel Çamaşır Makinesi Arızası Ve İptal Edilen Servis Randevusu Hayal Kırıklığı Yarattı

Vestel cmı 108242 model çamaşır makinemin lastiği arasında çamur birikmesi oluştuğu için çamaşırlarım çamurlu çıkıyor. Bu sorun ilk olarak birkaç hafta önce bir kez yaşandı, lastiği temizledim fakat 2 gün önce tekrar aynı problemle karşılaştım. Makinem garanti kapsamında ve Antalya Konyaaltı’nda kul...
Vestel Wallbox Keşif Randevusu İçin Servis Gelmedi, İletişim Yetersiz Kaldı
Merhabalar; Geçen hafta içinde Vestel Wallbox kurulumu için Etimesgut'ta bulunan ünalmış firmasından keşif randevusu aldım. Randevu 25.10.2025 Cumartesi saat 15-17 arası oluşturuldu. 16:50'de teknik servis tarafından arandım. 1 saat sonra gelineceği söylendi. İşim olduğu için çıkacağımı söyledim o z...
Servis Randevusuna Rağmen Gelinmedi, Kurutma Makinesi Sorunum Çözülmedi

Vestel km8811 model kurutma makinem yaklaşık 20 gündür kurutma işlemini yapmıyor. Sorun başladıktan sonra Vestel servisini aradım ve 15 gün önce gelen servis, makinede bir problem olmadığını söyledi. Ancak makine hala çalışmıyor ve sorun devam ediyor. Bugün için tekrar servis randevusu verilmişti, e...
Vestel Buzdolabı Arızası Sonrası Yavaş Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti

Vestel nf60012 ex ıon Wi-Fi model buzdolabımda 16 Ekim 2025 tarihinde, uykudan uyandıracak kadar şiddetli mekanik sesler duymaya başladım. 17 Ekim 2025 Cuma günü Vestel yetkili servisini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 8114666861). Cumartesi akşamı üç kişilik servis ekibi evime (İstanbul ...
Vestel Buzdolabı Gaz Kaçağı Ve Servis Mağduriyeti Yaşadım

Yine Vestel, yine pişmanlık. Vestel buzdolabımda 2 gündür gaz kaçağı problemi yaşıyorum. Pazartesi günü müşteri hizmetlerinden randevu aldım, salı günü servis geldi fakat herhangi bir işlem yapmadı. Ayrıca randevumu da haber vermeden 3 gün sonraya ertelemişler. Yarın gelip buzdolabını alacaklarını v...
Vestel Yetkili Servisinden Hizmet Alamama Ve Mağduriyet

2023 yılında Erzurum merkezde Vestel BZD_T/sn543EGÜDCK-SBX (e++) PKUVC-IC/VES-C v10791684 model bir buzdolabı satın aldım. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Yıllardır Vestel markasını tercih ediyor ve memnun kalıyordum. Ancak buzdolabım 20/10/2025 tarihinde soğutma arızası verdi. Bunun üzerine Vestel ...
Yeni Alınan Vestel Bulaşık Makinesi 2. Kullanımda Arızalandı, Çözüm Sunulmadı
Garanti Kapsamındaki Vestel TV Ve Kahve Makinesi Arızalarıyla Mağdur Oldum

12.05.2024 tarihinde Vestel mağazasından 70UA9630 70" 4K Android TV ve kahve makinesi aldım. Toplamda 37.950 TL ödeme yaptım. Ayrıca televizyonun arızası için 21.000 TL daha ödedim. Yani kullanmadığım kahve makinesi ve 1,5 yıl içinde iki kez arızalanan televizyon için toplamda 58.950 TL harcamış old...
Vestel Ümraniye Mega Servis Randevusunda Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
Vestel’den yeni aldığımız ürünün teslimatı için 18 Ekim 2025 tarihinde saat 10:00’a Ümraniye Mega Servis’ten randevu aldık. Ancak servis, belirtilen saatte gelmedi ve saat 12:30 olmasına rağmen hâlâ gelmemişti. Tüm günümüzün planı bu nedenle aksadı; eşim önemli bir toplantısına katılamadı ve ciddi z...
Yanlış Bilgilendirme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Kurulum Mağduriyeti
Vestel'den yeni almış olduğum çamaşır makinesinin kurulumu için 17 Ekim tarihinde, 17:00-19:00 saatleri arasında randevu verildi. Bu saat aralığında evdeydim, telefonum sürekli açıktı ve adresimi net bir şekilde paylaşmıştım. Ancak teknik servis gelmediği gibi, sistemde “adres bulunamadı, kullanıcıy...
Vestel Dikkatsiz Montaj Sonucu Duvar Zarar Gördü, Çözüm Sunulmadı

14.10.2025 tarihinde Erzurum’da Vestel 65 litre termosifonumun montajı için gelen servis elemanı, montaj sırasında duvarı gereğinden fazla deldi ve sonrasında da duvarda sıkıntı olduğunu belirtti. Servis elemanının yaklaşımı kesinlikle çözüm odaklı değildi; yardımcı olmak yerine sadece sorun olduğun...
Vestel Buzdolabı Onarımı Haftalardır Yapılmıyor, Mağduriyetim Artıyor

26 Eylül 2025 tarihinde Vestel buzdolabım arızalandı ve yetkili servis geldi. Ana kart ve inverter kartının değişmesi gerektiği, onarımın 3 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün 14 Ekim olmasına rağmen buzdolabım hâlâ onarılmadı. Defalarca Vestel müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “...
Servis Parçayı Getirmedi, Mağdur Edildim

Yetkili servis, aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünümün parçasını getirip yerine takmadı. Defalarca aramama rağmen telefonu açmadılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bugün için randevu kaydımın oluştuğunu söylediler ve ayrıca mesaj attılar. Ancak tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Servis,...
Vestel Televizyonum Teslim Edilmiyor, Servis Randevusu Haftalar Sonrasına Veriliyor!

10.09.2025 tarihinde sipariş ettiğim Vestel televizyonum hâlen teslim edilmedi. Bayburt merkezdeki servise ulaştı ancak bu sefer de servis, 14.10.2025 Salı günü için randevu verdi. Gerekçeleri ise 'Salıdan salıya Demirözü'ne geliyoruz' şeklinde. Böyle bir durum olabilir mi? Dağ başında yaşıyoruz. Za...
-
Akıllı Priz 10
-
Akıllı Saat 79
-
Akıllı Tahta 6
-
Akıllı Tartı 9
-
Ankastre Fırın 324
-
Ankastre Ocak 120
-
Ankastre Set 167
-
Aspiratör 55
-
Bilgisayar 5
-
Blender 228
-
Blender Seti 69
-
Buhar Kazanlı Ütü 139
-
Buharlı Ütü 28
-
Bulaşık Makinesi 2.412
-
Buzdolabı 6.507
-
Çamaşır Makinesi 3.802
-
Çay Makinesi 178
-
Çeyiz Paketi 50
-
Davlumbaz 150
-
Derin Dondurucu 586
-
Dikey Süpürge 558
-
Doğrayıcı 10
-
Elektrikli Süpürge 208
-
Espresso Makinesi 38
-
Fırın 292
-
Filtre Kahve Makinesi 211
-
Hamur Yoğurma Makinesi 135
-
Hoparlör 8
-
Kahve Makinesi 65
-
Kettle 67
-
Kıyma Makinesi 20
-
Klima 4.923
-
Kombi 4
-
Kulaklık 67
-
Kumanda 112
-
Kurutma Makinesi 1.316
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 268
-
Mikrodalga 80
-
Mikser 33
-
Narenciye Sıkacağı 5
-
Ocak 239
-
Robot Süpürge 127
-
Saç Kurutma Makinesi 12
-
Semaver 23
-
Ses Sistemi 1
-
Set Üstü Ocak 97
-
Su Arıtma Cihazı 7
-
Su Sebili 144
-
Süpürge 32
-
Şarj İstasyonu 69
-
Tablet 75
-
Televizyon 7.219
-
Termosifon 165
-
Tost Makinesi 81
-
Türk Kahve Makinesi 51
-
Uydu Alıcısı 1
-
Ütü 53
-
Vakum Makinesi 31
-
Vantilatör 10




