to read complaints and reviews, or file yours.25.06.2026 tarihinde Aydın/Efeler’de bulunan Ceylan Ticaret Vestel bayisinden Vestel 12000 BTU duvar tipi Flora Doğa 126... model klimayı yaklaşık 28.000 TL bedelle taksitli olarak satın aldım. Kurulum için servis 27.06.2026 tarihine, 17.00 – 19.00 saatleri arasına randevu verdi ancak yaklaşık 20.40’ta
Vestel marka kurutma makinem yaklaşık bir haftadır havalandırma kısmından su kaçırıyor. Bu nedenle yetkili servis çağırd...ım, gelen servis kapağı değiştirdi ve bu işlem için benden 1.500 TL ücret aldı. Ancak yapılan işleme rağmen makine aynı şekilde su atmaya, yani aynı sorunu yaşamaya devam etti. Da
Vestel Puli uk 543e model buzdolabımı alalı daha birkaç yıl olmadan bir sene içinde aynı arızayı ikinci kez yaşadım. Buz...luk fanı, hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen iki defa çalışmadı ve bu durum buzdolabının tamamen kapatılmasına sebep oldu. Daha önce de aynı hatayı vermişti, şimdi yine tekr
Vestel deneme yanılma yoluyla tamir, günlerce mağduriyet ve pislik içinde konsinye! Vestel maya nfk60122 serisi buzdolab...ımda yaşanan arıza sürecinde, yetkili servis sorunu tespit etmekten aciz kalmış ve cihazımı "deneme yanılma" yöntemiyle tamir etmeye çalışmıştır. Sırasıyla ana kart ve inverter değ
Vestel marka bulaşık makinemizi aldığımız günden beri makine düzgün çalışmıyor, tüm düğmeler aynı anda yanıp sönüyor ve ...program çalışmıyor. Ürünümüz halen garanti kapsamında olmasına rağmen bu sorunu bir türlü gideremedik ve makineyi kullanamıyoruz. Vestel müşteri hizmetlerini aradığımızda, arıza k
Vestel’den geçen sene Torium Vestel mağazasından almış olduğum klimam bu sene arıza yaparak tamamen çalışmaz hale geldi.... Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen, müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmede, teknik ekibin gelip baktığında arızanın benden kaynaklandığını söylerlerse 800 TL servis ücre
Vestel marka inverter çamaşır makinesini İstanbul Sultanbeyli’den aldım ve ürünüm garantili olmasına rağmen yaşadıklarım... beni ciddi şekilde mağdur etti. İlk olarak 13 Haziran’da servisi aradım, geldiler ve makinenin atölyeye gitmesi gerektiğini söyleyip Kartal Vestel servisine götürdüler. Makinem ya
Vestel marka inverter klimamı yeni satın aldım ancak yaklaşık on gündür cihazda su akıtma sorunu yaşamaktayım. Yaz sıcak...larının yoğun olduğu bu dönemde klimayı kullanamıyor olmam günlük yaşamımı olumsuz etkileyerek ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Sorunun çözümü için defalarca servis kaydı oluşturdu
Vestel marka henüz 2 yıllık buzdolabım birkaç gündür yeterince soğutmuyordu, bugün ise tamamen soğutmayı kesti ve üzerin...de kırmızı ünlem ışığı yanıp sönmeye başladı. İçindeki birçok gıda bozuldu, bozulmak üzere olanlar da var. Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda en erken 3 gün sonrasına servis r
Vestel marka 65UA9650 model televizyonumun kumandası çarşamba akşamı çalışmadı ve hemen Vestel ile iletişime geçtim. Tel...efonla belirli saate kadar hizmet verildiği için WhatsApp üzerinden yazdım, internet üzerinden randevu oluşturmam gerektiği söylendi. İnternetten en erken cumartesi 17.00–19.00 saa
Vestel’den 21 Mayıs tarihinde İstanbul Kartal şubesi üzerinden bir klima satın aldım. Ürünü 35.000 TL tutarında kredi ka...rtıyla ödedim. Montaj için gelen ekip, borunun kısa olduğunu, yeni boru siparişi geçileceğini ve en geç 3–5 iş günü içinde geleceğini söyledi. Ancak klima borusu yaklaşık 3 hafta s
İzmir Bayraklı’da bulunan Vestel servisi için ev tipi split klimamda yaşadığım arıza nedeniyle 3 gün öncesinden, 19.06.2...026 tarihine ileri tarihli servis randevusu oluşturdum. Klimada hem soğutmama hem de su akıtma sorunu varken, tüm günümü bu randevuya göre planladım. Randevu günü olmasına rağmen
Vestel’den yaklaşık 1 ay önce online olarak 12.000 BTU bir klima satın aldık. Ürün montajı yapıldıktan sonra klimayı çal...ıştırdığımızda soğutmadığını fark edip servis çağırdık. Servis kontrollerde klimada gaz olmadığını tespit etti. Bir hafta sonrasına randevu verildi, gelen ekip sıfır üründe gaz olm
"Çözüm odaklı yaklaşımları için Egehan beye teşekkür ederim"
Telefunken marka bir klima satın aldım ve ürünüm Keçiören / Ankara’daki adr...esime teslim edileli 11 gün olmasına rağmen Vestel servisi hâlâ montaj için
2022 Eylül ayında satın aldığım Vestel km8702 kurutma makinem bir süre önce e07 hatası vermeye başladı. Bunun üzerine 10... Haziran’da Vestel müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bulunduğum bölgeye haftada bir servis geldiği söylenerek 17 Haziran tarihi için randevu verildi. Randevu g
2 ay önce Vestel'den bir klima aldım. 13.04.2026 tarihinde servis, kurulum için geldiğinde öncelikle iç ünitenin takılac...ağı kısımda kabloların biraz kısa olduğunu söyledi. Lakin bu şekilde de yapabiliriz, ama biraz su akıtma yapabilir dediler. Tekrar randevu verip yaklaşık bir ay sonra, 11.05.2026 t
2 Haziran 2026 tarihinde Vestel marka BM-401 model bulaşık makinemizin arızalanması üzerine Vestel yetkili servisine kay...ıt açtım. 4 Haziran’da eve gelen teknik personel cihazın anakartının arızalı olduğunu tespit etti ve tamir işlemi için 1.000 TL kapora ödemesi yaptım. Bu aşamadan sonra ise kurumsa
Vestel yetkili servisiyle ankastre ocağımın tamiri için 8 Haziran 2026 tarihi için randevulaştık. Servis bu tarihte eve ...gelip ocağı inceledi, arızayla ilgili analiz yapıp gerekli parçalar için sipariş oluşturdu ve tamir bedeli olarak 2500 TL fiyat bilgisi verdi. 13 Haziran 2026 tarihinde servis tek
"Teşekkürler"
Vestel marka bulaşık makinem yaklaşık 1 haftadır hem çalışırken hem de çalışmazken yerlerden su akıtıyor ve bu durum evd...e ciddi anlamda sıkıntı yaratıyor. Makinem büyük ihtimalle garanti kapsamı dışında, bu nedenle yetkili servisle iletişime geçerek ücretli de olsa bir çözüm almak istedim. Bugün iç
"Servis gerekli değişimleri yaparak arızayı giderdi teşekkür ederim"
2025 yılında aldığım Vestel cmı 118321 model çamaşır makinesi, sıkma progra...mında aşırı sarsıntı ve yerinden oynama sorunu yaşamaya başladı. Bu nedenle
Vestel marka yeni aldığım buzdolabı için servis kaydı açtırdım ve 13 Haziran Cumartesi günü için saat 10.00–12.00 aralığ...ına randevu verildi. Ayrıca gelmeden önce mutlaka aranacağım da özellikle söylendi. Ancak tarafıma hiçbir şekilde arama yapılmadığı gibi, servis daha sonra eve geldiklerini, evde o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
