"Teşekkür ederim"
Vestel randevu
1.575 şikayet
Vestel Yetkili Servisinin Randevu Saatine Uymaması Ve Bilgilendirme Yapmaması
Vestel mağazasından aynı anda bir bulaşık makinesi ve bir derin dondurucu satın aldım. Yaz ayında olduğumuz için derin d...ondurucunun köy adresime, bulaşık makinesinin ise şehirdeki ev adresime kurulmasını özellikle belirttim. Köy için hizmet veren servis gelip kurulumu sorunsuz şekilde yaptı ancak bu
Vestel Servis Randevularının Gelmemesi Ve İyi Niyet Garantisi Reddi
Vestel marka km 10701 g kurutma makinem 28.06.2026 tarihinde bozuldu. Ürünün garanti süresi bittikten sadece 1 hafta son...ra arıza yapması üzerine Vestel’i arayarak 8119336462 numaralı hizmet talebini oluşturdum ve Ankara için servis randevusu aldım. İlk olarak 08.07.2026 tarihinde 17:00–19:00 saatle
Randevuya Gelmeyen Ve Kaba Davranan Servis Personeli
Denizli Pamukkale’de bulunan Vestel yetkili servisine klima montajı için ra...ndevu verildi ve sabah saat 09.00’da gelecekleri söylendi. Eşim de bu kurul
Klimanın Teslim Edilmemesi Ve Yarım İadenin Tamamlanmaması
"Öncelikle problemimin çözümü için Vestel Müşteri Hizmetlerini harekete geçiren ve sürecin hızlandırılmasını sağlayan "Şikayetvar" platformuna teşekkür ederim. Çünkü daha önce ben bireysel olarak da Vestel Müşteri Hizmetleri'yle görüşmüş, fakat bir dönüş alamamıştım. Vestel Müşteri Hizmetlerine de ilgilendikleri ve süreci olumlu şekilde tamamlayabildikleri için çok teşekkür ederim. Umarım bu tarz sorumsuz mağazalara bir yaptırımları da vardır, zira bu tür mağazalar Vestel markasına da zarar vermektedirler."
22.06.2026 Pazartesi günü Vestel Diyarbakır Bağlar Yetkili Mağazası Azod DT...M’den Vestel Flora 9000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Ödemeyi kredi kar
Arızalı Buzdolabım İçin Değişim Beklerken Gıdalarım Çöpe Atıldı
Vestel marka nf48011 model buzdolabım 29 Haziran’dan beri arızalı ve 10 gündür buzdolapsız durumdayım. Ayvalık’ta hizmet... veren H**** S***** Vestel Servisi (M****** A**** Cad. 20. Sokak No:1A A** Ç******** Mah. Ayvalık/Balıkesir) adrese gelip test yaptı, arızanın firma kaynaklı olduğunu söyleyip ürün
Randevuya Uyulmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Vestel markalı klimamın kurulumu için 06.07.2026 tarihinde 8119403615 numaralı hizmet talebiyle servis kaydı oluşturdum.... Teknik servisin 07.07.2026 günü 17:00–19:00 saatleri arasında Bursa Nilüfer’deki adresime geleceği bilgisi verildi. Belirtilen saat aralığında evde hazır bulunmama rağmen ne gelen
Montaj Hatası Nedeniyle Soğutmayan Klima Ve 12 Bin Liralık Zarar
Şubat 2026 tarihinde Ankara Çayyolu’nda Vestel inverter 18 BTU klima satın aldım. Klima Haziran ayına kadar hiç kullanıl...madı, Haziran ayında ilk kez çalıştırdığımızda ise kesinlikle soğutma yapmadığını fark ettik. Yetkili servis kontrole geldiğinde, ilk montaj sırasında bağlantıların doğru yapılmama
Buzdolabım Bozuldu, Acil Servis Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Batman Merkez Halil Mahallesi’indeki adresimde kullandığım dört kapılı gri Vestel buzdolabını Şubat 2026’da yetkili serv...isten satın aldım. Aynı ay içerisinde buzdolabı bozuldu ve o günden beri mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık dört gündür buzdolabım çalışmıyor, defalarca aramama rağmen bana ancak 10 Te

Vestel Randevuya Gelmeyen Servis, Güvenimi Sarsıyor
Vestel klimamın periyodik bakımı için geçen hafta servis talebinde bulundum. 06.07.2026 tarihinde saat 13.30–15.30 arası... için randevu verildi. Ancak randevu günü bu saatler geçmesine rağmen akşam 20.00’ye kadar ne gelen oldu ne de arayan oldu. Bunun üzerine genel merkezi arayıp bilgi talep ettiğimd
Vestel Klima Servis Randevusunda Gelmediği İçin Mağduriyet Yaşadım
Vestel klima teknik servisi ile yaşadığım randevu sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 4 Temmuz tarihinde saat 15.00–17.00 ara...lığına servis randevusu verildi, bütün gün evde beklememe rağmen gelen olmadı. Daha sonra randevu saatini 17.00–19.00 aralığına çektiklerini söylediler, ancak bu saat aralığında da
Randevuya Uymayan Vestel Teknik Servisi Ve Müşteri Zamanına Saygısızlık
Vestel markalı klimam için 3 Temmuz tarihinde teknik servisten randevu oluşturdum. Gün belliydi, saatini ise servis elem...anı arkadaşın aynı gün içinde arayarak netleştireceği söylendi. Telefonda özellikle akşamüstü 16.00’dan sonrası için anlaştık. O gün 16.00’dan sonra iki kez farklı saatlerde aradı
Randevu Saatine Uymayan Servis Ve Yetersiz Filtre Bakım Bilgisi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığımız Vestel klimayı, geçen yıldan bu yana ilk kez bu hafta kullandık ve çalıştırdığımızda kli...madan rüzgar esintisi gibi bir ses geldiğini fark ettik. Bu nedenle bu hafta ortasında Vestel servisini aradım. Servis kaydı oluştururken iş durumum nedeniyle mutlaka ya sabah ilk
İki Hafta Süren Kurulum Beklemesi Ve Servisin Sorumluluk Reddetmesi
Vestel’den aldığım 24000 BTU duvar tipi klimamın kurulumu için 03.07.2026 tarihinde 17:00–19:00 saatleri arasında yetkil...i servis randevum vardı. Servis ekibi randevu saatini aşarak yaklaşık 19:40’ta geldi. Gelen ekip, klimayı takmak için duvardan boru geçmesi gerektiğini, fakat duvarı kendilerinin
Randevu Gününde Servisin Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Vestel Silivri yetkili servisine hafta başında arızalı klimamız için 3 Temmuz 2026 Cuma gününe randevu aldım. Gün içinde... kimse gelmeyince iki kez servisi aradım, geç de olsa geleceklerini söylediler. Ancak saat 22.40 oldu, ne arayan oldu ne de gelen. Randevu verip tüm gün bekletilmemden ve hiçbir b
Randevu Saatine Uymayan Servis Araması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Vestel marka km9701 model kurutma makinem için 03.07.2026 tarihinde Çanakkale Merkez’deki adresime 17:00–19:00 saatleri ...arasına servis randevusu oluşturmuştum. Özellikle il dışına çıkacağımı ve aciliyetimi belirttiğim için randevumu kendi işime göre ayarladım. Buna rağmen servis, gün içinde hiçbir b
Alüminyum Borulu Göstermeli Klima Ve Kalitesiz Montaj Nedeniyle Tam İade Talebi
"Olması gereken işlem teşekkür ediyorum ürün çözümü yapıldı"

Vestel Servisinde Belirsiz Ve Keyfi Fiyat Artışı
Vestel Doğa inverter klimamın taşınma sebebiyle söküm ve montaj işlemleri için dün Vestel üzerinden servis talebinde bul...undum. Söküm işlemi için randevu verildi ancak montaj için farklı bir yerden randevu almam gerektiği söylendi. Yönlendirildiğim yeri aradığımda önce bir fiyat bilgisi verildi, yakl
"Sorunumuz çözüldü, teşekkür ederim."
Plan Dışı Montaj, Duvar Hasarı Ve Dış Üniteden Su Sızması
Vestel’den 18 BTU bir klima aldık. Klimayı almadan önce keşif için teknik servisten görevli geldi, elektrik hattını çeke...ceğimiz yeri ve dış ünitenin nereye takılacağını birlikte belirledik. Her şey bu plana göre ayarlanmışken montaj için geldiklerinde dış ünitenin söylenen yere takılamayacağını söyl




Acil Buzdolabı Arızası İçin Gecikmeli Randevu Ve Yetersiz Yardım
Vestel’den aldığım nfk64012 e gı Pro wıfı model buzdolabım temmuz ayında arıza yaptı. Buzdolabımın çalışmadığını ve için...deki tüm gıda ürünlerinin bozulma riski olduğunu belirterek acil destek talep etmeme rağmen, tarafıma en erken 3 gün sonrasına randevu verildi. İçindeki gıdaların bozulacağını, ma


Belirsiz Randevu Süreciyle Vestel'den Hızlı Montaj Talebi
Aksaray Merkez’de yeni aldığım 12000 BTU klimamın montajı için Vestel’in internet sitesi üzerinden bugün montaj talebi o...luşturdum. Ancak tarafıma sadece “haftaya” denilerek çok belirsiz bir randevu bilgisi verildi, net bir gün ve saat söylenmedi. Hatay’da iki günde gelinen yere Aksaray’da haftaya b
Soğutmayan Vestel Buzdolabı İçin Hızlı Ürün Değişimi Talebi
2022 yılında bayiden satın aldığım Vestel nf48011 model buzdolabım, 17 Haziran 2026 tarihinde soğutmamaya başladı. Hem a...lt hem üst bölmede elektrik olmasına rağmen hiçbir şekilde soğutma yapmıyor. 17 Haziran’dan bu yana buzdolabımı kullanamıyorum ve gıdalarımı başka yollarla muhafaza etmeye çalışıyo
Garanti Kapsamındaki Buzdolabı Değişiminde Aşırı Gecikme Ve Hamile Müşterinin Sağlık Riski
Vestel nfk60012 ex gı Pro wıfı model buzdolabım 2,5 yıllık bir ürün ve hale...n garantisi devam ediyor. Daha önce yiyecekleri bozma, soğutmama ve arka pa















