Vestel randevu

Yetkili servis, aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünümün parçasını getirip yerine takmadı. Defalarca aramama rağmen telefonu açmadılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bugün için randevu kaydımın oluştuğunu söylediler ve ayrıca mesaj attılar. Ancak tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Servis,...

10.09.2025 tarihinde sipariş ettiğim Vestel televizyonum hâlen teslim edilmedi. Bayburt merkezdeki servise ulaştı ancak bu sefer de servis, 14.10.2025 Salı günü için randevu verdi. Gerekçeleri ise 'Salıdan salıya Demirözü'ne geliyoruz' şeklinde. Böyle bir durum olabilir mi? Dağ başında yaşıyoruz. Za...

06.10.2025 tarihinde Vestel Kağıthane Axis AVM şubesinden yeni aldığım buzdolabı ve çamaşır makinesinin kurulumu için randevu verildi. Ancak, servis ekibindeki bir kişinin rahatsızlığı nedeniyle belirtilen tarihte kurulum gerçekleşmedi. Ertesi gün, yani 07.10.2025’te de aynı gerekçeyle ekip gelmedi ...

3 Ekim 2025 tarihinde, henüz 2 ay önce Ankara Ardabey Vestel’den 6 yıl garanti uzatmalı olarak aldığım Vestel CM 106321 çamaşır makinesinin cam kapağı, makine çalışmazken bir anda patladı ve mutfağım cam parçalarıyla doldu. Makinenin içi de tamamen cam kırıklarıyla dolmuş durumda ve bu haliyle kulla...

+1

02.10.2025 tarihinde Yalova Vestel servisi için randevu oluşturdum. Randevu saatinde servis gelmedi, aradıklarında ise aracın kaza yaptığını ve ertesi gün geleceklerini söylediler. Ertesi gün geldiklerinde ise hem telefonda konuşan hem de adrese gelen çalışanların gevşek ve ilgisiz tavırları beni ra...

Vestel klima ürünüm için İzmir Buca’daki yetkili servisten 02.10.2025 tarihinde servis talebinde bulundum. Ancak yetkili servis, yalnızca 10.00-12.00 saatleri arasında hizmet verebileceklerini belirtti. Oysa ürünü alırken akşam 19.00’a kadar yetkili servis desteği sunulacağı bilgisi verilmişti. Saat...

28.09.2025 tarihinde İzmir Kemalpaşa’daki A101 M***** A*** E**** şubesinden (Mağaza Kodu: g619) sıfır Toshiba 50uv2363DT model televizyon satın aldım. Kurulumun Vestel yetkili servisi tarafından yapılacağı belirtildi. 01.10.2025 tarihinde Vestel servisinden randevu oluşturmak istediğimde, sehpa kuru...

Vestel vd6101 model derin dondurucum yaklaşık 10 gün önce arıza yaptı, ilk arızada kısa süreliğine düzelmiş gibi görünse de dün cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Cihazım garanti kapsamında ve bir yıl önce Denizli Çınar Yön AVM’den satın aldım. Arıza yaşandığında müşteri hizmetleriyle telefonla ile...

30 Haziran tarihinde Vestel Esenyurt servisi için çamaşır makinesi kurulumu randevusu oluşturdum. Ancak bana belirli bir saat aralığı verilmediği için tüm gün evde beklemek zorunda kaldım. Sadece bir kez arandım, daha sonra kimse tekrar arama gereği duymadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgedeki...

Temmuz ayında İzmit’teki evim için Vestel Flora 24000 BTU inverter klima satın aldım. Ürünü teslim aldım, ardından Kocaeli Vestel yetkili servis tarafından evime keşif ekibi gönderildi ve 3 farklı yere klima takılabileceği teyit edildi. Ancak montaj ekibi, belirlenen randevu günlerinde hiçbir sebep ...

Vestel nf64012 model buzdolabım yaklaşık 3 gündür her 30 saniyede bir takır tukur ses çıkartıyor ve soğutmuyor. Bu nedenle tüm yiyeceklerim eridi ve bozuldu, ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünü İstanbul Esenler Dörtyol Vestel bayisinden aldım ve henüz 2 yıl bile olmadı. Ürünümün garantisi devam ediyor. ...

Vestel af-107892 X Wi-Fi ankastre fırınım için yaklaşık 1 ay önce diğer bir ürünümdeki ( ankastre Ocak ) sorun için Vestel yetkili servisi geldiğinde, fırın da olan sorunu gösterdik kendileri parça talebinde bulunacaklarını söylediler. ( fırının menteşesi kırık cam düşüyor ) Bu arada ürün montaj edi...

Vestel 9614te model çamaşır makinem yaklaşık bir haftadır her kullanımda şalteri attırıyor ve makineyi hiç kullanamıyorum. İzmir Dikili’deki Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis bana perşembe günü için randevu verdi, ancak daha sonra haber vermeden salı günü gelmek istedi. O gün evde o...

19/09/2025 tarihinde tarafıma teslim edilen Vestel Flora Doğa inverter 246 A++ Wi-Fi model klimamın kurulumu için Vestel müşteri hizmetlerinden randevu aldım. Ancak Vestel Erzurum yetkili servisi bir türlü kurulum işlemini gerçekleştirmiyor ve son derece ilgisiz davranıyor. Servisten aldığım bilgiye...

Vestel nf60012 e ıon wıfı model buzdolabımın buzluğunda, ürünü aldığımızdan beri soğutma sorunu yaşıyordum. Son 1 ay içinde ise buzluk panellerinde şişme oluştu. Bu sorunlar nedeniyle müşteri hizmetlerine başvurdum. Görüşmemde, bazen bu şekilde fabrikasyon hataları olabileceğini ve değişim gerekebil...

20.09.2025 tarihinde, 13.00-15.00 saatleri arasında Vestel marka televizyonumun teslim edilip montajının yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aynı gün saat 12.00’de, isminin B**** olduğunu belirten ve Yalova’daki Vestel bayisinin müşteri iletişim hattında çalışan bir hanımefendi tarafından arandım. Ban...

18 Eylül tarihinde Adana Sarıçam’daki adresime kurulumu yapılacak olan Vestel nfx 4802 model buzdolabımı Hepsiburada üzerinden satın aldım (sipariş no: 456 045 596 7). Şehir dışında olmama rağmen, sırf kurulum için Adana’ya geleceğimi defalarca belirtmeme rağmen, Vestel ve ilka Elektrikli Ev Aletler...

2022 tarihinde Vestel marka V10765786 kodlu buzdolabı satın aldım. Ancak her yıl farklı bir arıza yaşadım. Garantisi devam ederken birkaç kez servis çağırdım fakat sorunlar hep geçici olarak çözüldü. Şu an garanti süresi bitmiş olmasına rağmen yine yeni bir arıza yaşadım. Bu kadar kısa sürede sürek...

Bugün Kayseri Vestel servisiyle montaj için iletişime geçtim. Sabah geleceklerini söylediler, ancak gelmediler. Daha sonra aradığımda en geç saat 16.00’da geleceklerini belirttiler. Saat 16.30’da tekrar aradığımda ise bir saat içinde geleceklerini söylediler. Tüm gün işime gidemeyip evde beklemek zo...

Konu: Vestel Buzdolabı Arızası ve Çözüm Talebi tarih: 16.09.2025 İlgili Makama, 07.09.2025 tarihinde, garanti kapsamındaki Vestel buzdolabım için servis kaydı açtırdım. İki gün sonra gelen servis ekibi, motor arızası olduğunu ve parçanın 2-3 gün içinde temin edilerek değiştirileceğini belirtmişti...

Bulaşık makinesinin tahliye motorunun arızalı olduğu söylendi ve parça siparişi verildi. Haftaya çarşamba geleceklerini belirttiler, ancak gelmeden önce mesaj atıp geldiklerini ve evde olmadığımızı söylediler. Oysa tüm gün onları bekledik ve evde yokmuşuz gibi suçlandık. Aramadılar, biz arayınca ert...

Taşpınar mağazasından Vestel 65UA9540 marka televizyon satın aldım. Ürün teslimatı için randevu oluşturdum, montaj ekibi geldi ama cihazım gelmedi. Gerçekten insan, parasıyla rezil oluyor. Kimsenin kimseden haberi yok, işimizden gücümüzden oluyoruz. Böyle dikkatsizlikler yüzünden, esnaflık yapıyorum...

Benim TV ekranında çizgiler vardı. Vestel yetkili servisini çağırdık, geldiler ve kasasının değişmesi gerektiğini söylediler. 20.200 TL fiyat verdiler. Biz de bu parayı Vestel'in IBAN'ına gönderdik. Bir iki gün sonra aradılar ve parçayı bulamadıklarını, onun yerine aynı modeli göndereceklerini söyle...