Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Panel Arızası Ve Uzayan Parça Değişim Süreci

Panel Arızası Ve Uzayan Parça Değişim Süreci
profile
Mustafa
16 Ocak 10:57
563
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüş için teşekkür ederim”

Vestel 58UA9630 Android TV Panel Arızası

Vestel marka 58UA9630 58 inç 4K Android TV ürünüm garanti süresi devam ederken panel arızası vermiştir. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede panel arızası kesin olarak tespit edilmiş, televizyon servis tarafından teslim alınmıştır.

Tarafıma hem servis hem de Vestel Çözüm Merkezi tarafından yapılan bilgilendirmede, “parça ve değişim sürecinin devam ettiği” belirtilmektedir.

Panel arızası tespit edilmiş bir üründe parça arama sürecinin uzatılması, tüketicinin makul sürede çözüm hakkına aykırıdır. Vestel’den beklentim; süreci daha fazla uzatmadan net bir karar verilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.

Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.

Mustafa
Mustafa
16 Ocak 16:39

Hızlı dönüş için teşekkür ederim

20 Ocak 08:38 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Sorununuzun çözüldüğünü ve memnun kaldığınızı duymak bizi çok mutlu etti! Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok değerli. Vestel Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferda sonuçtan hiç memnun değil

Vestel TV'de Piksel Arızası Garanti Dışında Bırakıldı, Servis Ücreti Talep Ediliyor

profile
Ferda
06 Eylül 2025 21:52
1.132
Vestel TV'de Piksel Arızası Garanti Dışında Bırakıldı, Servis Ücreti Talep Ediliyor
Vestel TV'de Piksel Arızası Garanti Dışında Bırakıldı, Servis Ücreti Talep Ediliyor

Yeni Alınan Vestel TV Ekranında Kısa Sürede Oluşan Siyah Gölgeler Ve Değişim Reddi

profile
Kerem
11 Ağustos 2025 20:54
1.020
yeni-alinan-vestel-tv-ekraninda-kisa-surede-olusan-siyah-golgeler-ve-degisim-reddi-2.jpg
yeni-alinan-vestel-tv-ekraninda-kisa-surede-olusan-siyah-golgeler-ve-degisim-reddi-1.jpg
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Vestel TV’lerde Ayıplı Ürün Sorunu Ve Değişim Reddi

profile
İsmail
10 Ocak 12:06
669
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri