to read complaints and reviews, or file yours.Panel Arızası Ve Uzayan Parça Değişim Süreci
Vestel 58UA9630 Android TV Panel Arızası
Vestel marka 58UA9630 58 inç 4K Android TV ürünüm garanti süresi devam ederken panel arızası vermiştir. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede panel arızası kesin olarak tespit edilmiş, televizyon servis tarafından teslim alınmıştır.
Tarafıma hem servis hem de Vestel Çözüm Merkezi tarafından yapılan bilgilendirmede, “parça ve değişim sürecinin devam ettiği” belirtilmektedir.
Panel arızası tespit edilmiş bir üründe parça arama sürecinin uzatılması, tüketicinin makul sürede çözüm hakkına aykırıdır. Vestel’den beklentim; süreci daha fazla uzatmadan net bir karar verilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Hızlı dönüş için teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Sorununuzun çözüldüğünü ve memnun kaldığınızı duymak bizi çok mutlu etti! Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok değerli. Vestel Müşteri Hizmetleri
