to read complaints and reviews, or file yours.
Vestel’den aldığım iki televizyonla ilgili ciddi sorunlar yaşamama rağmen, ürünlerin ayıplı olmasına karşın sadece tamir yoluna gidilmesi ve değişim hakkımın reddedilmesi nedeniyle şikayetçiyim.
İlk ürünüm olan Vestel 55UA9631 55" 4K Android TV’yi yaklaşık 17 ay önce satın aldım. Televizyonu aldığım ilk günden itibaren ekranda kararmalar, kanal geçişlerinde donmalar gibi sorunlar yaşadım. Servis çağırdığımda, ürünün arızasını kabul etmek yerine “Android TV kullanmasını bilmiyorsunuz” şeklinde bir açıklama yapıldı ve sorun kullanıcı hatasına bağlanarak arıza kayda alınmadı.
İkinci ürünüm olan Vestel 43f8500 43" LED TV’yi ise yaklaşık 10 ay önce aldım, son bir ay içinde kurulumunu yaptım. Kurulumdan yaklaşık 15 gün sonra televizyon tüm kanallarda kırmızı çizgi dalgalanması yapmaya başladı. Bunun üzerine servis gelip televizyonu aldı ve sadece tamir edeceklerini, değişim yapılmayacağını belirtti.
Her iki televizyonun da kısa sürede ve bu şekilde sorun çıkarmasını kabul etmiyorum ve bu ürünlerin ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum. İki televizyonumun da tamirle uğraştırılmadan yenileriyle değiştirilmesini, değişim yapılmıyorsa da yasal haklarım çerçevesinde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ben Ersin I***, Vestel markalı 50UA9631 4K Android televizyonu 07.05.2025 tarihinde İstanbul Sultangazi’deki Vestel şubesinden, yerli ve Türk malı olduğu için özellikle tercih ederek satın aldım. Televizyonu aldığımız günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Televizyonu sadece normal TV izlemek i...
Vestel 55ua9631 4K Android TV alalı 6 ay oldu. 6 aydır donma kasma şikayetleri yaşıyorum. 2 defa servis geldi fakat yazılım yükseltmekten başka bir şey yapmıyorlar. Sorun yaşadığım anlara ait videolar elimde mevcut. Android konusunda verimsiz bir model olmuş. Ürün kumandadan komutu 5 saniyeden önce ...
2023 yılında Trendyol üzerinden 55 ekran bir Vestel televizyon satın aldım. Televizyonu aldıktan kısa süre sonra kendi kendine kapanma, açılmama, donma gibi sorunlar yaşamaya başladım. Arızalar düzensiz aralıklarla, bazen 10 günde bir, bazen daha uzun sürelerde tekrar ediyor ve televizyonu sağlıklı ...
Vestel’den aldığım 55UA980055 4K Android televizyonu daha ilk aldığım yıldan beri sorunsuz kullanamadım. Televizyon kendi kendine kapanıyor, bazen durup dururken YouTube’a geçiyor, sık sık donma ve takılmalar yaşanıyor. Bu şikayetlerle Vestel servise başvurdum, gelip işlem yaptılar ancak garanti bi...
Yorumlar