to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabım Soğutmuyor; 14 Gün Süren Servis Gecikmesi Ve Bozulmuş Gıdalar
Vestel marka nfk52011 model buzdolabım yaklaşık 14 gündür soğutmuyor ve bu süre içinde evde ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Dolap çalışmadığı için içindeki pek çok gıda bozulup çöpe gitmek zorunda kaldı, sıcak havada dolapsız kalmak da günlük hayatımı oldukça zorlaştırdı.
Arıza sonrası Vestel yetkili servise başvurdum, gelip baktılar ve parça gerektiğini söyleyerek sipariş verdiklerini belirttiler. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen buzdolabım hâlâ yapılmadı, ne tamir gerçekleşti ne de mağduriyetimle ilgili herhangi bir çözüm sunuldu.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için buzdolabımın bir an önce tamir edilmesini ve bu süreçte çöpe giden gıdalarım nedeniyle oluşan ek mağduriyetimin karşılanmasını talep ediyorum. Bozulan gıdalarımın telafi edilmesini, dolabımın tekrar doldurulacak şekilde zararımın giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz.
