Vestel mesaj

Vestel marka buzdolabının garantisi 10.07.2025 tarihinde bitecektir, uzatmak ister misiniz diye bir mesaj atmışlar. Buzdolabını yazlıkta kullanmaktaydım. Bu tarihe kadar hiçbir sıkıntı çıkarmayan buzdolabı, garanti süresi biter bitmez E10 hatası vermiş. Yazlıktan 8 Temmuz'da ayrıldık, 25'inde geldik...

Vestel yetkili servisini aradık 21 temmuzda 24 temmuza gün verdiler. Geleceğiz dediler. 24 temmuzda mesaj attılar gün içerisinde geleceğiz diye gelmediler. Aradık bugün gelemeyeceğiz işimiz var 25 temmuzda geleceğiz dediler. 25 temmuzda yani bugün gelmediler. Aradık 28 temmuzda geleceğiz dediler. Şi...

Vestel'den klima aldım. Kurulum için geldiler fakat motorun montajını duvara yapamayacaklarını söylediler. Farklı bir yer gösterdik, onun için de borunun yetersiz olduğunu söyleyip ekstra ücret istediler. Motor sabitlenmemiş bir şekilde bırakıldı ve kurulum tamamlandı deyip gittiler. Garanti belgesi...

Hepsiburada üzerinden Vestel marka klima aldım servise gelen arkadaşlar kurulumu isteğim yerlere yapmadı. Kendi kolayına geldiği gibi istediği yere yaptı. Kendi yaptıkları yere de montajını düzgün yapmadı. Dış ünitenin vidalarını dahi düzgün sıkmadılar bizimle sürekli üst perdeden konuştular. İstedi...

12 Haziran tarihinde, garantisi devam eden şarjlı dikey süpürgemi performans problemi nedeniyle yetkili servisinize teslim ettim. 27 Haziran’da tarafıma ulaşılarak, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı ve 1.142 TL ödeme yapılması durumunda onarımın gerçekleştirileceği bildirildi. Açıkçası bu d...

14.04.2022 tarihinde aldığım Vestel buzdolabının (model: NFK48001) kurulumu 21.08.2022 tarihinde yapılmıştır ve ürünüm halen garanti kapsamındadır. 14 Temmuz 2025 tarihinde yetkili servis tarafından motor arızası tespit edildi ve değişim için işlem başlatılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar 10 günü...

Toshiba marka Android 55"/139 özelikleri olan bir TV aldım. Yaklaşık 1 hafta sonra kurulum için arandım şehir dışında olmama rağmen kurulum için geldim. Kurulum yapmak isteyen arkadaş ürünü açtığında TV darbe almış kırılmıştı değişim olacağı söylendi. 19.07.2025 tarihinde değişim için işlem başlatıl...

Ürünü teslim aldık. Mesajı tam bir hafta önce geldi. Ürünü aldığınıza pişman olmadan teslim etmiyorlar. Teslimat süresini kendi belirlediğiniz şekilde sonuna kadar kullanıyorsunuz. Müşteri mağdur olmuş, umursamıyorsunuz.

Henüz garantisi dolmamış olan Vestel marka buzdolabımda soğutma problemi yaşadım. 10 Temmuz tarihinde teknik servis çağırdım ve buzdolabında gaz kaçağı tespit ettiler. Ardından doğrudan buzdolabının değişimine karar verildi ve yeni buzdolabının gelmesini beklemeye başladık. 16 Temmuz tarihinde cep t...

10/07/2025 tarihinde 4 yaşındaki Vestel marka bozdolabım arızalandı. 5 gün kadar boşa alarak çözülmesini bekledik sonra tekrar denedik çalışmadı. Servisini çağırdık bir gün sonra geldi. İki gün sonraya gaz dolum için gün verdi 2 gün sonra gaz dolumu yapıldı. 1500 TL ücret alındı ama üretim hatası ne...

8112307054 numaralı klima hizmetiniz için 21.07.2025 15:00 - 17:00 arasına ziyaret planınız oluşturulmuştur. Teknisyenimiz sizi ziyaret etmeden önce arayacaktır. Bu mesaj üzerinden saatler geçti ve halen tarafıma ulaşılmadı ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı... Defalarca Vestel müşteri hizmet...

Hepsiburada'dan, Vestel'in resmi satıcısından aldığım ürün eksik geldi. Bunu ilk başta fark etmedim; diğer markalar gibi kapağının tek parça olduğunu sandım. İlk kullanımda kahvemi doldurup çantama koydum fakat kapağında eksik parça olduğu için çantamın içi tamamen kahve oldu (tabii çantamın içindek...

Teslim ve servis gecikmesi nedeniyle mağdur bıraktı. 10 Temmuz 2025 tarihinde vestel.com.tr den verdiğim siparişe gelen link üzerinden 19.07.2025 tarihi (bugün) kayıt oluşturdum. 8112128843 numaralı servis kaydıma bugüne kadar aksilik olmadan mesaj bilgilendirilmesi yapıldı. Hatta servis gelmeden ha...

Aralık 2021 tarihinde aldığım buzdolabı 09.07.2025 Çarşamba günü bozuldu. Dolabın arkasındaki kompresör den ses geliyordu. Cuma günü servisi aradım cumartesi günü geldi. Gaz testi yapmam gerekiyor dedi. Gaz kaçağı yoksa motor değişecek gaz kaçağı testi 1500 TL dedi. Kabul ettim. Kompresörün oradan a...

+4

Yaklaşık iki ay önce Konya Real M1 AVM Vestel şubesinden çamaşır makinası aldım. Makinem evin içinde çok gürültülü çalışıyor, sıkıntıdan dolayı servis çağırdık makinayı götürdüler yapıldı diye geri getirdiler hala sorun devam ediyor. 15-20 gündür benim sorunum giderilmedi. Serviste çalışan eleman ke...

Bulaşık makinemizin tuşları bazen basmıyordu. Yetkili servise başvurduk ve servis kartın değişeceğini iletti. Kart geldi ve servis taktı fakat makinemiz tamamen çalışmaz hale geldi. Eski kartımızı taktı ama ekran dahi gelmiyor ve çalışmamaya başladı. Yani tamamen bozuldu. Servis yeni kart talep edec...

30 Haziran 2025 tarihinde Trabzon Çapkınoğlu Vestel yetkili bayisinden almış olduğum çamaşır makinesi, 2 Temmuz 2025'te Kuşadası/Aydın adresime ulaştı. 4 Temmuz 2025'te yetkili servisten gelen ekip, ürünü açtıklarında makinenin vuruk olduğunu tespit etti ve bu durumu raporladı. 7 Temmuz 2025'te Vest...

10.07.2025 tarihinde aldığım Vestel marka televizyonumun kurulumu, Edremit Vestel yetkili servisi tarafından halen yapılmamıştır. Servis çalışanı teknisyen ile yaptığım görüşmede, bana WhatsApp hattından Vestel çağrı merkezinden kayıt oluşturmam gerektiği iletildi. Ben de 17.07.2025 tarihi 13.00-15....

Vestel buzdolabı 5. Yılında çöp oldu. Model Vestel buzdolabı dondurucu bölümü çalışırken buzdolabı kısmı tam soğutma yapamıyordu. Servis kaydı oluşturduk teknik servis ana kart ve display parçalarını 5.500 TL karşılığında değiştirdi arıza giderilmedi hatta her iki bölmede hiç çalışmaz halde cihaz uy...

Vestel yetkili servisi rastgele bir gün arayıp 'Biz geldik.' diyor, fakat bizim haberimiz yok. Ertesi güne alıyoruz. Kurulumu arayan kişi, 'Yarın sabahtan geleceğiz.' diyor. Bugün sabah 'Geliyorum, kimse yok.' diyor. Arıyorum, 'Bize düşmemiş çağrınız.' diyor. Dalga mı geçiliyor? Bu marka bizimle mi ...