to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Garanti Uzatma Kampanyasında Mağduriyet ve İlgisizlik
15 Temmuz 2023'te almış olduğum Vestel klima garantisi, 15 Temmuz 2025'te sona ermiş. Vestel bir kampanya yapmış ve garantisi biten ürünlerin garantisini 7 yıl uzatmak için müşterilerine mesaj gönderiyor. Bu mesajlardan biri de bana geldi. Fakat bana gelen mesaj, 15 Temmuz 2025'te bitecek garantinin mesajını 18 Temmuz 2025'te atmış. Bununla ilgili mesaj attım, dönüş olmadı.
Mail attım, dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerine bağlandım, Gülizar isimli müşteri temsilcisi bana yardımcı olamayacaklarını söyledi ve beni başından savdı. Bu, Vestel ile yaşadığım ikinci mağduriyet.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
