Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Buzdolabı Arızası Sonrası Servis Mağduriyeti Ve İletişim Eksikliği

Vestel Buzdolabı Arızası Sonrası Servis Mağduriyeti Ve İletişim Eksikliği
Vestel Buzdolabı Arızası Sonrası Servis Mağduriyeti Ve İletişim Eksikliği
+4
Bayram
18 Temmuz 22:51
1.684

Aralık 2021 tarihinde aldığım buzdolabı 09.07.2025 Çarşamba günü bozuldu. Dolabın arkasındaki kompresör den ses geliyordu. Cuma günü servisi aradım cumartesi günü geldi. Gaz testi yapmam gerekiyor dedi. Gaz kaçağı yoksa motor değişecek gaz kaçağı testi 1500 TL dedi. Kabul ettim. Kompresörün oradan alüminyum hortumu kesti az bir şey hava çıktı normalde ne kadar çıkar bilmiyorum. Cihaz bağladı hava bastı birkaç testler yaptı. Gaz kaçağı var dedi. Bu bozuk buzdolabını fabrika alacak yenisini indirimli şekilde size getirecek dedi. Ne zaman getirirler dedim salı günü ararlar dedi. Gaz testi için benden aldığı 1500 TL nin faturasını istedim. Mesaj olarak gelecek dedi. Bugüne kadar beni kimse aramadı ve yapılan işlem bildirilmedi. Servisi aradığımda hep incelemede diyerek geçiştirdiler. Bu yaz gününde yiyeceklerimi koyacak yer yok ve evin içi bile 32 derece 1 haftadır perişan olduk. Evimde buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, derin dondurucu hep Vestel marka böyle bir sorun yaşamadım ama bu son olan beni gerçekten bezdirdi.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.

21 Temmuz 10:08 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Arızası Sonrası Uzun Servis Ve Teslimat Süreci Mağduriyeti

Serhat
11 Temmuz 13:28
1.006
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Arızasında Yüksek Servis Ücreti Ve Uzun Onarım Süresi

Aysel
21 Nisan 19:20
1.494
Vestel Buzdolabı Arızasında Yüksek Servis Ücreti Ve Uzun Onarım Süresi

Vestel Nfk 510 Buzdolabı Gövde Gaz Kaçağı Ve Ücretli Değişim

Serdar
28 Kasım 2023 21:38
8.379
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri