to read complaints and reviews, or file yours.Vestel 4K Televizyon İnternet Ve Ekran (panel) Sorunu.
2016 yılında aldığım Vestel 4K Smart 43UA8900 43 LED TV'nin internet özelliğini 2 aydır kullanamıyorum. Wi-Fi bağlandığında güncelleme hatası verip siyah ekran gösteriyor. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak dalga geçer gibi 'Siz müşterimiz sayılamazsınız, garantiniz yok, hizmet veremeyiz' deyip geçiştirdiler. Çözüm için destek olmadılar ve muhatap bulamadım. Televizyon bugün panel arızası verdi. Ekranda enlemesine bir çizgi ve dalgalanma başladı. Tekrar aradım, ancak yine bir muhatap bulamadım ve sorularıma çözüm bulamadım. Dümdüz çalışan, herhangi bir darbe almamış, titiz kullanılmış bir televizyonda neden bu şekilde bir sorun yaşanıyor ve neden arka arkaya sorunlar ortaya çıkıyor? Vestel markası için kafamda büyük soru işaretleri var. Ürün satmaya ve pazarlamaya gelince iyi olan tavırları, sorunlu üründe müşteriyi memnun etmek ve destek olmak için de aynı olmalıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman yazabilirsiniz, mail iletebilirsiniz, müşteri temsilcilerimizle canlı yazışabilirsiniz. Arayarak da İletişim Merkezi müşteri temsilcilerimizin güler yüzlü hizmet kalitesiyle tanışabilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
İletişime geçtiğim yerde bilgisi olan birisi yok Yanlış yönlendirmeniz için teşekkür ederim internete bağlanmıyor televizyon zamanla gelen güncellemeyi kaldırmadığı için bozulduğu bilgisi aldım bu yasal mı sorgulayacağım Teşekkürler
