to read complaints and reviews, or file yours.Gürültülü Ve Sallanan Vestel Çamaşır Makinesi İçin Değişim Talebi
Vestel marka 10 kg 1200 devir çamaşır makinesini yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Makineyi aldığım günden beri her yıkamada aşırı derecede gürültülü çalışıyor ve ciddi şekilde sallanıyor. İnverter motorlu, sessiz olduğu iddia edilen bir ürün olmasına rağmen, çıkan sesten ve sallanmadan dolayı bunu kesinlikle kabul edemiyorum.
Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra Vestel servisini arayarak telefon üzerinden servis kaydı oluşturdum ve durumu detaylı şekilde ilettim. Buna rağmen ne makineyle ilgili tatmin edici bir inceleme yapıldı ne de sorunuma yönelik bir çözüm sunuldu, kimse gerçekten ilgilenmedi.
Sürekli gürültü ve sallanma yaşayan bir makineyi kullanmak istemediğim için, bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar platformunda kayıtlı olan iletişim bilgilerinizden ne yazık ki ürün / hizmet geçmişinize ulaşamadık. Hizmet talepleriniz için 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Bize her zaman iletişim kanallarımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Ulaşılmıycak bir durum yok siz çözüm sunmadınız
