to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Ş**** K*****, 2022 yılında Vestel marka bir buzdolabı aldım ve ücret ödeyerek garantisini 7 yıla çıkarttım. Şu an hâlâ 3 yıl daha garantim olmasına rağmen buzdolabımda e6 arızası oluştu ve yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum.
Hatay İskenderun’da bulunan Vestel Upes Teknik servisi buzdolabını 3 kere evimden alıp atölyeye götürdü, her seferinde yapıldı denilerek geri getirildi ama dolap en fazla 2 saat sonra tekrar aynı arızayı veriyor. Buna rağmen garantiden ürünün birebir değişimini talep etmemi kabul etmiyorlar, sorun kalıcı olarak çözülmüyor.
Bu süreçte evimde 2 tane bebeğim var, her arızada çocukların mamaları ve dolabın içindeki tüm gıdalar çöpe gidiyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hem maddi hem manevi olarak artık çok yıprandım, bir insan bu kadar perişan edilmemeli. Vestel markasını tercih ettiğim için şu an çok pişmanım.
Garantim devam ettiği halde buzdolabımdaki e6 arızası bir türlü giderilemediği için, mağduriyetimin son bulması adına ürünün garanti kapsamında birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yetkililerin bu konuya acilen müdahale ederek kalıcı bir çözüm sağlamasını istiyorum.
Ağustos 2021’de İstanbul Ümraniye’den Vestel marka bir buzdolabı satın aldım. Cihaz, yaklaşık 4,5 yıl içinde tam 3 kez arıza yaptı ve her seferinde Vestel yetkili servis tarafından alınıp götürüldü. Son arızada önce motor arızası denildi; bu süreçte dolap 3 kez servise gidip geldi, ancak tamir edile...
Vestel marka buzdolabına 2023 yılı içinde bugün 3. Teknik servis geldi. İlk serviste motor arızası var denildi onarıma gitti. 2. Serviste su giderinde sorun var buzlanma olmuş bu sebepten soğutma yapılmıyor denildi. 3. Servis bugün geldi atölyeye gitmesi gerekir denildi. Buzdolabından müthiş bir ses...
Vestel marka v10713764 kodlu buzdolabım için bir yıldır devam eden servis sürecinde tam bir skandallar zinciri yaşamaktayım. 2019 yılında aldığım ve garantisi 2022’de biten bu ürünle ilgili, 2025 yılı Ocak ayından beri çözülmeyen sorunlar yaşıyorum. 0010044049 numaralı şikayet dosyama rağmen hâlâ so...
Vestel’den aldığım nfk52102 ex wi-fi buzdolabı ile tam anlamıyla hayal kırıklığı ve pişmanlık yaşıyorum. 2021 yılında satın aldığım ürün bayide bekletildikten sonra 2022 yılında Uşak merkez’deki bayiden eve getirilip kurulumu yapıldı. Cihaza daha bir yıl bile dolmadan, 2022’nin 8. Ayında kart arızas...
Vestel marka buzdolabımda yaklaşık 2 yıldır sürekli olarak buzlanma ve ardından erime sorunu yaşıyorum. Ürünümü 2023 yılında Aksaray’daki Vestel mağazasından aldım ve hala garanti kapsamında. Sorun daha ilk ayında başladı; buzdolabının buz paneli değişti. Yaklaşık 10 ay sonra bu kez sensör değişimi ...
Yorumlar