to read complaints and reviews, or file yours.Garanti TV Panel Arızası İçin Haksız 1000 TL Ücret Talebi
Vestel markalı 32 inç televizyonumu, henüz 2 aylık ve garantisi devam eden bir ürün olmasına rağmen panel arızası nedeniyle Erzurum’daki Feriştah Dayanıklı Tüketim isimli yetkili servise 08.09.2026 tarihinde teslim ettim. Ürünün panel arızalı olduğu söylendiği halde, sadece yazılım atıldığı belirtilerek benden 1.000 TL ücret talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım.
Garanti kapsamındaki bir ürün için panel arızasıyla servise bırakmama rağmen, yazılım işlemi adı altında ücret talep edilmesini ve 1.000 TL ödememi hem haksız hem de Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.
Vestel’den ve Erzurum Feriştah Dayanıklı Tüketim yetkili servisinden, garantili ürünüm için alınan 1.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu uygulamayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
