Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Bulaşık Makinemin Arızası Kullanıcı Hatası Sayılarak Yüksek Tamir Ücreti Talep Edilmesi

profile
Ayşegül
19 Aralık 2025 12:21
1.047

Vestel BM 4212 Wi-Fi model bulaşık makinem hala garanti kapsamındayken arıza yaptığı için servis çağırdım. Servis görevlisi makinenin içine böcek kaçtığını söyleyerek bunu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi ve garanti kapsamına almadı.

Yaklaşık bir hafta önce gerçekleşen bu servis ziyareti sonrasında benden 5.800 TL tamir ücreti talep edildi. Ürünü garanti süresi devam ederken, üstelik iç aksamına böcek girmesini benim hatammış gibi değerlendirerek bu kadar yüksek bir ücret çıkartılması beni hem mağdur etti hem de marka açısından ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Makinemin garanti süresi devam ettiği için arızanın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve hiçbir ücret talep edilmeden ürünümün değişimini talep ediyorum. Bu konuda tekrar incelenme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

22 Aralık 2025 16:15 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakkı sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Bulaşık Makinesi Garanti Kapsamı Dışında Kalan Motor Arızası Ve Ücretli Değişim Sorunu

profile
Hakkı
20 Ağustos 2025 09:48
4.534

Garanti Kapsamındaki Bulaşık Makinesi Arızasında Ücret Talebi Ve Mağduriyet

profile
Sultan
05 Aralık 2025 17:14
314

Vestel Bulaşık Makinesi Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
Dilek
12 Şubat 2025 15:30
6.857
Vestel Bulaşık Makinesi Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Vestel Bulaşık Makinesi Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Vestel Bulaşık Makinesi Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Vestel Bulaşık Makinesi F5 Hatası

profile
Simge
02 Kasım 2023 15:17
9.499
Vestel Bulaşık Makinesi F5 Hatası
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri