Vestel Bulaşık Makinesi Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti




Vestel BM 4212 Wi-Fi 4 programlı bir bulaşık makinesi aldım. İlk geldiğinde kapak kapanma problemi vardı servis çağırdık halloldu derken sonrasında bulaşıkları iyi yıkamadığını fark ettik. Servis bir şeyler anlattı gitti ilgilenilmedi. Daha sonra mutfağımda tüm kaşık çatalım bardaklarım tabaklarım nokta nokta lekeli (pas lekesi gibi) çıktı. Elde yıkarken bile çıkartamadığım bir leke. Servis yine geldi. Makineyi atölyeye götürdüler ertesi gün geldi. Parlatıcı tuz ayarı yapıldı denerek. Ama hala aynı sorun devam ediyor. Şimdi servisi tekrar arayınca sorun yok eğer gelirsek 600 TL ödeyeceksiniz deniliyor. Bu nasıl iştir ya. Ben ürünü alalı 2-3 ay olmuş 5-6 kez servis geliyor. Gelenlerde sorunu görüyor. Bir an önce çözüm istiyorum yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar gidecek bu iş.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü






















Makineyi alalı yaklaşık 10 ay oldu makineyi çalıştırdığım zaman kendi kendine kapanıp açılıyor sonra tekrar çalışıyor sorun nedir