to read complaints and reviews, or file yours.Acil Giriş Yapamama Ve Onay Kodu Sorunu Dolap Siparişi İçin
İdefix mobil uygulaması üzerinden acil olarak sipariş vermem gerekiyor ancak uygulamaya bir türlü giriş yapamıyorum. Yaklaşık 10 dakika önce giriş yapmak istediğimde hem SMS hem de e-posta onay kodu gelmediği için hesabıma erişemiyorum ve siparişimi tamamlayamıyorum.
Şu anda taşınma aşamasındayız ve acil olarak dolap almam gerekiyor. Buna rağmen uygulama üzerinden ne giriş yapabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Uygulama içinde aradığımda herhangi bir müşteri hizmetleri bölümü bulamadım, sadece sonu 0606 ile biten bir numaraya ulaştım fakat bu yolla da sorunum çözülemedi.
Onay kodu sorununun acilen giderilmesini, hesabıma giriş yapabilmemi ve taşınma sürecimde mağdur olmadan dolap siparişimi verebilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Nurcan Y., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
