to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Belgesi Olmadan Kapanan İphone 12 Pro Max İçin Ücretsiz Onarım Talebi
EasyCep Bakırköy şubesinden iPhone 12 Pro Max telefon satın aldım. Telefonda 1 yıl garanti olduğu söylendi ancak herhangi bir fatura, garanti belgesi ya da ek bir sözleşme tarafıma verilmedi.
Aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, 27.06.2026 tarihinde telefon kendiliğinden birden kapandı ve o günden beri sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Cihaz neden kapandığını anlamıyorum ve telefonumu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Şu an Bakırköy şubesinde mağazadayım ve telefonu birebir göstermeme rağmen müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Garanti kapsamında net bir açıklama yapılmasını, mümkünse yetkili bir müşteri temsilcisinin benimle irtibata geçmesini ve cihazımın ayıpsız, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini ya da gerekli onarımın ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için 0850 888 32 79 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Daha hızlı iletişim için bize 0850 888 32 79 müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da [email protected] mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Zuhal
