Ödenen 14.000 TL’ye Karşı Bilet Bulunamadı

27.06.2026 tarihinde ajet üzerinden 05.07.2026 Diyarbakır–İstanbul uçuşu için 4 kişilik bilet satın aldım. Toplam 14.000 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekilmesine ve banka onay kodu 906187 olarak görünmesine rağmen sistemde biletlerim gözükmüyor.

Yaşadığım sorun üzerine çağrı merkezini aradığımda, işlemin ilgili birime iletileceği ancak biletlerimin bulunamadığı söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı. Hem param çekilmiş durumda hem de ortada kullanabildiğim bir bilet yok.

Ajet’ten talebim, 05.07.2026 Diyarbakır–İstanbul uçuşu için ödediğim 4 kişilik biletlerimin bir an önce tanımlanması ve mağduriyetimin giderilmesidir.