Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yüksek Fiyata Tekrar Satın Alma Zorunluluğu

20 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Hümastore adlı satıcıdan 11341006764 numaralı siparişle bir ürün satın aldım. Ancak ürünüm elime hiç ulaşmadı ve yaşadığım mağduriyetin üzerine aynı ürün şu anda daha yüksek fiyattan satışa sunulmuş durumda.

Ürünü ilk olarak 415 TL’ye satın almıştım, şu an ise aynı ürün 505 TL olarak listeleniyor. Trendyol ve satıcıyla görüştüğümde bana çözüm olarak aynı ürünü tekrar almam gerektiği söylendi. Hem ürünümü teslim alamamış olmam hem de daha yüksek bir fiyattan yeniden almamın istenmesi nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum.

İlk verdiğim siparişin geçerli sayılmasını, ürünümün tarafıma 405 TL ödediğim ilk fiyattan gönderilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.