to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Hatası Nedeniyle Trendyol Siparişimin İptali Ve N11 Teslimatı
Vestel kurumsal mağazadan sipariş verdim. N11 mağazasından 6
Trendyol'dan 10 adet ürün sipariş verdim
Zaten o üründen alacaktım 1 haftadır fiyat takip ve analiz çalışması yapıyordum. Perşembe günü Vestel aradığım ürüne indirim yaptı gece 11:30 dan sonra bende hemen aldım. Ertesi gün N11 mağazasından aldığım 6 ürün kargolandı.
Trendyol'dan aldığım ürünler fiyatı yanlış yazdık gibi Vestel e yakışmayan bir yalan ile siparişimi iptal ettiler. Madem fiyat yanlış ti N11 aldığım niye geldi veya i gün o üründen sadece ben mi aldım diğer alanlarında siparişi iptal edildi mi tabi ki hayır. Bu arada ürünler için bizlerde karşıya söz verdik fakat biz Vestel gibi kurumsal ve büyük bir firma olmadığımız için karşı tarafa ne yapalım Vestel 10 tane... Ürününde yaptığı indirime pişman olmuş şu an sizin talebinizi gerçekleştiremiyoruz diyemedik.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Kurumsallık falan hepsi hikaye. Fotoğraflar paylaştım oradaki yazışmaları okursanız görürsünüz Trendyol sarıcı ile alakalı bir durum diyor. Cevap veren Vestel'de bizle alakalı değil Trendyol ile alakalı sorun diyor. Körler sağırlar birbirini ağırlar
