Vestel Kurutma Makinesinde Garanti Kapsamındaki E05 Hatası İçin 4500 TL Bakım Ücreti Talebi

Vestel marka kurutma makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve cihazım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen e05 hatası nedeniyle benden ücret talep edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 2 gündür cihaz e05 hatası veriyor ve bugün gelen yetkili servis bu arızaya istinaden 4.500 TL bakım ücreti istedi.

Cihazım garanti süresi devam ederken, bu tür bir arıza için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Garanti kapsamındaki bir ürün için tüketici olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Arızanın garanti kapsamında değerlendirilmesini, tarafıma çıkarılan 4.500 TL bakım ücretinin iptal edilmesini ve kurutma makinemin ek bir ücret talep edilmeden onarılmasını talep ediyorum.