to read complaints and reviews, or file yours.Düzce'de Vestel İnverter Klimalarda Sürekli Ses Ve Arıza Problemi: Ayıplı Mal Değişimi Talebi
Düzce Merkez’de kullandığım 2 adet Vestel inverter klimayla yaklaşık 7 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Klimalar sürekli yüksek ses yapıyor, defalarca servis gelmesine rağmen çok sayıda parçası değişti ve sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Ürünlerin bu haliyle ayıplı mal niteliği taşıdığını düşünüyorum.
Her iki klimaya da Vestel yetkili servisleri defalarca kez geldi, parça değişimleri yapıldı ancak sonuç değişmedi. Sürekli servis çağırmak zorunda kalıyorum ve bu durum hayatımda ciddi bir rahatsızlık ve mağduriyet oluşturuyor. Üstelik ürünlerimin garantisi 2027 yılı 9. Aya kadar devam ediyor olmasına rağmen, tüm bu arızalara ve tekrar eden sorunlara rağmen değişim talebim kabul edilmedi.
Hem sürekli yaşadığım ses ve arıza problemi hem de uzun süredir servisle uğraşmak zorunda kalmam nedeniyle, her iki inverter klimamın da ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destek merkezimizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Rezillik
