to read complaints and reviews, or file yours.Dış Ünitenin Merdivenlerde Yer Alması Güvenlik Riskine Yol Açıyor Ücretsiz Taşıma Ve Boru Talebi
Vestel’den aldığım 2026 model 24.000 BTU klimamın montajı 5 Şubat 2026 tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa’daki evime yapıldı. Servis, kutudan çıkan borunun 4 metre olduğunu, bu nedenle dış ünite için en uygun yerin merdiven boşluğu olduğunu söyleyerek kurulumu merdivenlere yaptı. Borunun uzatılmasını talep ettiğimde ise metre başına 2.000 TL ek ücret ödemem gerektiğini belirttiler ve bu nedenle dış ünite merdivenlerde bırakıldı.
Şu anda dış ünite merdivenlerde ciddi anlamda yer kaplıyor ve geçişte engel oluşturuyor. Ayrıca dış üniteden akacak suyun merdivenleri ıslatacağı, bunun da kayma ve düşme gibi güvenlik açısından risk yaratacağı açıkça ortada. Hem kullanım hem de can güvenliği açısından bu durumdan son derece rahatsızım.
H012026000006053 numaralı kaydım bulunmaktadır. Dış ünitenin güvenli ve uygun bir noktaya taşınmasını ve bunun için gerekli borunun tarafınızdan ücretsiz olarak sağlanmasını talep ediyorum. Montajın, kullanıcı güvenliği ve ürünün doğru kullanımı gözetilerek yeniden düzenlenmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, adresine mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
