to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den aldığım 2026 model 24.000 BTU klimamın montajı 5 Şubat 2026 tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa’daki evime yapıldı. Servis, kutudan çıkan borunun 4 metre olduğunu, bu nedenle dış ünite için en uygun yerin merdiven boşluğu olduğunu söyleyerek kurulumu merdivenlere yaptı. Borunun uzatılmasını talep ettiğimde ise metre başına 2.000 TL ek ücret ödemem gerektiğini belirttiler ve bu nedenle dış ünite merdivenlerde bırakıldı.
Şu anda dış ünite merdivenlerde ciddi anlamda yer kaplıyor ve geçişte engel oluşturuyor. Ayrıca dış üniteden akacak suyun merdivenleri ıslatacağı, bunun da kayma ve düşme gibi güvenlik açısından risk yaratacağı açıkça ortada. Hem kullanım hem de can güvenliği açısından bu durumdan son derece rahatsızım.
H012026000006053 numaralı kaydım bulunmaktadır. Dış ünitenin güvenli ve uygun bir noktaya taşınmasını ve bunun için gerekli borunun tarafınızdan ücretsiz olarak sağlanmasını talep ediyorum. Montajın, kullanıcı güvenliği ve ürünün doğru kullanımı gözetilerek yeniden düzenlenmesini rica ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Vestel marka klima aldım servise gelen arkadaşlar kurulumu isteğim yerlere yapmadı. Kendi kolayına geldiği gibi istediği yere yaptı. Kendi yaptıkları yere de montajını düzgün yapmadı. Dış ünitenin vidalarını dahi düzgün sıkmadılar bizimle sürekli üst perdeden konuştular. İstedi...
Vestel'den aldığım 24000 BTU klimanın 31 Mayıs 2025 tarihinde montajı yapıldı. Daha sonra klimayı çalıştırdığımda klimanın soğutmadığını fark ettim. Derhal servisi arayarak arıza kaydı oluşturdum. Gelen servis boruda sıkıntı olduğunu gaz kaçağına sebebiyet verdiğini söyledi. Bir gün sonra gelip dış ...
Vestel Yetkili Birimine, Vestel markasından satın almış olduğum klimanın montajı, yetkili servisiniz tarafından yapılmıştır. Montaj günü gelen servis ekibine, klimanın nereye ve nasıl monte edilmesi gerektiği tarafımca açık şekilde tarif edilmiştir. Buna rağmen servis ekibi, montaj öncesinde vinç,...
Yorumlar