to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den 24.000 BTU klima satın aldım. 14 Ocak 2026’da kurulum kaydı açtım, 17 Ocak 2026’da servis eve geldi ve 15 metre boru siparişi geçildiği söylendi. Bugün 4 Şubat 2026 ve hâlâ bu boru gelmediği için klima kurulumu hiç yapılamadı.
Defalarca Vestel müşteri hizmetlerini ve servisi aradım, her seferinde sadece “gönderim bekleniyor” denilerek oyalandım. Sıradan bir borunun haftalarca tedarik edilememesini, bu kadar uzun süre bekletilmeyi ve net bir tarih verilmemesini asla kabul edemiyorum. Daha ürünü kurduramadan markadan soğudum.
Vestel’in bu durumu artık acilen çözmesini, borunun derhal gönderilip kurulumun yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde ürünün iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini istiyorum.
Vestel'den aldığım 24000 BTU klimanın 31 Mayıs 2025 tarihinde montajı yapıldı. Daha sonra klimayı çalıştırdığımda klimanın soğutmadığını fark ettim. Derhal servisi arayarak arıza kaydı oluşturdum. Gelen servis boruda sıkıntı olduğunu gaz kaçağına sebebiyet verdiğini söyledi. Bir gün sonra gelip dış ...
20 Haziran 2024'te Vestel'den bir klima aldım. Keşif'in gelmesini sonrasında klimayı alacağımı söyledim fakat oradaki beyefendi 18 binlik alın olmadı 12 binlikle çevirir parasını iade ederiz dedi. Ben de ödedim faturamı aldım, direkt ertesi gün keşif geldi ve 12 binlik uygun dediler. Aynı gün Vestel...
2024 Temmuz ayında Vestel’den 35.000 TL’ye Flora Doğa 18.000 BTU klima aldık. Daha ilk haftada soğutmamaya başladı, su akıtmaya başladı. Hemen servis çağırdık, biri geldi. “ürün arızalı”, diğeri geldi. “gaz bastım sorun yok” dedi. Sonra “boruda eğilme var” dediler. Her gelen başka şey söyledi. 1 yı...
2 hafta önce Vestel multi klima aldım. Ürün geldi yetkili servisi aradım, geldiler ve montaj için bakır boru ölçüsü aldılar. Normalde bu sürecin 3-4 gün olduğunu söylediler. 1 haftadır borular hakkında cevap yok. Vestel genel merkezi boruların halen temin aşamasında olduğunu söylüyor. Yaptığım alarm...
09 Ocak 2026 tarihinde S******* Ş****** bayiden Vestel marka klima satın aldım. Klimayı alalı daha 10–15 gün olmasına rağmen cihaz sürekli arıza veriyor, durup durup çalışmıyor, ısıtma yapmıyor ve hata uyarıları çıkıyor. Dış ünite fanı sürekli donuyor ve cihazdan verim alamıyorum. Dış ünitenin yeri...
Yorumlar