to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Klima Kurulumundaki Boru Teslimatı Gecikmesi Ve İptal Talebi
Vestel’den 24.000 BTU klima satın aldım. 14 Ocak 2026’da kurulum kaydı açtım, 17 Ocak 2026’da servis eve geldi ve 15 metre boru siparişi geçildiği söylendi. Bugün 4 Şubat 2026 ve hâlâ bu boru gelmediği için klima kurulumu hiç yapılamadı.
Defalarca Vestel müşteri hizmetlerini ve servisi aradım, her seferinde sadece “gönderim bekleniyor” denilerek oyalandım. Sıradan bir borunun haftalarca tedarik edilememesini, bu kadar uzun süre bekletilmeyi ve net bir tarih verilmemesini asla kabul edemiyorum. Daha ürünü kurduramadan markadan soğudum.
Vestel’in bu durumu artık acilen çözmesini, borunun derhal gönderilip kurulumun yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde ürünün iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, adresine mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Halen gelişme yok koskoca Vestel'de klima dış ünitesi için boru yok yakın servislerde de yok hayatımda yaşadığım en kötü deneyim ne hakkım varsa kullanacağım ısınma amacıyla aldık mağazaya zararımı kim karşılayacak Servist yoksa farklı servis talep ediyorum koca Vestel fabrikasında nasıl boru olmaz bu nasıl iş geliştirme Ayıplı Hizmet sunuyorsunuz verdiğiniz fatura da bile servis 20 günü geçemez diyor Hakem Heyeti dahil ne varsa işlem başlattım
İade talep ediyorum artık sabrım kalmadı beni arayın iade işlemini başlatın
Bandırma Servis sağ olsun yardımcı oldu yoksa hâlâ bekliyor olacaktık
