Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Televizyon
Güncelleme Sonrası App Store Çalışmaz, Destek Yanıt Vermiyor

ID:35156201

Güncelleme Sonrası App Store Çalışmaz, Destek Yanıt Vermiyor

Mustafa

Vestel

11 Şubat 16:30

802

Vestel 55U9700 55" 139 cm ekran, 4K Smart TV kullanıcısıyım. Televizyonuma gelen son yazılım güncellemesinden sonra TV üzerinden farklı uygulamalara ulaştığım App Store uygulaması tamamen çalışmamaya başladı ve bu nedenle herhangi bir uygulamaya erişemez oldum.

Bu sorunla ilgili olarak 05.02.2026 tarihinde saat 14.59’da müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bana uygulama sağlayıcısı ile iletişim halinde olduklarını, sorunla ilgilendiklerini söylediler; ancak aradan geçen sürede ne uygulamada bir düzelme oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı.

Yaşadığım bu problemin artık ciddiye alınmasını, App Store uygulamasındaki sorunun acil bir şekilde giderilmesini ve tarafıma konu hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

guncelleme-sonrasi-app-store-calismaz-destek-yanit-vermiyor-1.jpg

Destekleyenler

Sıla

1 Destek

Vestel

12 Şubat 11:37 (Şikayetten 19 saat sonra)

"Değerli müşterimiz, konuyla ilgili çözüm sürecimiz devam etmektedir. Şu anda uygulama sağlayıcısından bilgi beklemekteyiz. Sürecin en kısa sürede tamamlanması için gerekli takibi sağlıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz."

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arif sonuçtan hiç memnun değil

Vestel TV’de App Store Erişilemezliği İçin Acil Çözüm Talebi

Arif

Vestel

06 Şubat 22:22

1.570

Vestel 55UD9600 model Smart TV kullanıyorum ve yaklaşık 5 gündür televizyonun App Store uygulamasına kesinlikle erişemiyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “Üzgünüz, App Store şu anda cihazınızda uygulanamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde uygulama mağazası açılmıyor. 2026 yılında ...

#55UD 9590

vestel-tvde-app-store-erisilemezligi-icin-acil-cozum-talebi-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Berat sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Smart TV App Store Erişim Sorunu Ve Uzun Süreli Mağduriyet

Berat

Vestel

04 Şubat 22:44

877

Vestel A5U9500 85" 4K Smart TV kullanıyorum ve 2025 yılının nisan‑mayıs aylarında yaşadığım sorun, 2026 Ocak ayında tekrar aynen ortaya çıktı. Uzun süredir televizyonun App Store’una hiç giremiyorum. Uygulama mağazası hiç açılmadığı için Netflix, Exxen, BluTV gibi hiçbir ücretli platforma erişemiyor...

#50Q 9500TE

1 Yorum

Elif sonuçtan hiç memnun değil

App Store’a Erişilemiyor, Vestel TV Kullanımında Mağduriyet

Elif

Vestel

04 Şubat 21:52

1.057

Vestel 43U9510 4K Smart TV kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 gündür televizyonun App Store bölümüne giremiyorum; ekranda sürekli “App Store şu anda cihazınızda kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde uygulamalara erişemiyorum. Sorun fark edilir fark edilmez televizyonu fabrika ayarlarına döndürm...

1 Destek

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Vestel 50U9600 Smart TV’de App Store Çalışmıyor, Güncelleme İsteniyor

Ömer

Vestel

08 Şubat 13:52

802

Vestel 50u9600 50" 4K Smart TV’de yüklü olan App Store uygulaması çalışmıyor. Uygulamanın çalışmadığını yeni fark ettim, bu nedenle sorunun tam olarak ne zamandır devam ettiğini bilmiyorum. Vestel müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile henüz görüşme yapmadım. Vestel’den beklentim, gerekli yazıl...

#50U 9600

vestel-50u9600-smart-tvde-app-store-calismiyor-guncelleme-isteniyor-1.jpg

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Televizyonda App Store Açılmıyor, Kalıcı Çözüm Talep Ediliyor

Umut

Vestel

06 Şubat 20:45

854

Vestel 65U7000 model televizyonumda uzun süredir App Store açılmama sorunu yaşıyorum. Yaklaşık üç yıldır ara ara devam eden bu problem son iki haftadır tamamen kalıcı hâle geldi ve artık uygulama mağazasını hiç kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili her yaşandığında Vestel müşteri hizmetleri ve yetkili ...

vestel-televizyonda-app-store-acilmiyor-kalici-cozum-talep-ediliyor-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Öne Çıkan Konular