to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası App Store Çalışmaz, Destek Yanıt Vermiyor
Vestel 55U9700 55" 139 cm ekran, 4K Smart TV kullanıcısıyım. Televizyonuma gelen son yazılım güncellemesinden sonra TV üzerinden farklı uygulamalara ulaştığım App Store uygulaması tamamen çalışmamaya başladı ve bu nedenle herhangi bir uygulamaya erişemez oldum.
Bu sorunla ilgili olarak 05.02.2026 tarihinde saat 14.59’da müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bana uygulama sağlayıcısı ile iletişim halinde olduklarını, sorunla ilgilendiklerini söylediler; ancak aradan geçen sürede ne uygulamada bir düzelme oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı.
Yaşadığım bu problemin artık ciddiye alınmasını, App Store uygulamasındaki sorunun acil bir şekilde giderilmesini ve tarafıma konu hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
"Değerli müşterimiz, konuyla ilgili çözüm sürecimiz devam etmektedir. Şu anda uygulama sağlayıcısından bilgi beklemekteyiz. Sürecin en kısa sürede tamamlanması için gerekli takibi sağlıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz."
