to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Süt Isıtıcısının Yetersiz Isısı: Değişim Sonrası Çözülmeyen Sorun
Vestel’den yaklaşık üç ay önce Bursa Mudanya Vestel bayisinden aldığım süt ısıtıcısı, sütü yeterli derecede ısıtmıyor. Ürünü toplamda iki hafta bile kullanamadım, sütü ısıtma performansı çok düşük kaldığı için üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım.
Bu şikayetle yetkili servise iki kez başvurdum. İlkinde ürün değişimi yapıldı ve yenisi verildi ancak yeni gelen üründe de aynı sorun devam etti. Bunun üzerine memnun kalmadığım için bu ürünü iade edip yerine başka bir küçük ev aletiyle değişim talep ettiğimde, yetkili servis buna olumsuz yanıt verdi.
Isı seviyesi çok yetersiz olan, temel işlevini yerine getiremeyen bu ürünü kullanmak istemiyorum. Vestel’den talebim, bu süt ısıtıcısının iade alınarak ödediğim bedelin başka bir küçük ev aletinde kullanılmasına imkan sağlanması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz.
