Vestel Süt Isıtıcısının Yetersiz Isısı: Değişim Sonrası Çözülmeyen Sorun

Vestel’den yaklaşık üç ay önce Bursa Mudanya Vestel bayisinden aldığım süt ısıtıcısı, sütü yeterli derecede ısıtmıyor. Ürünü toplamda iki hafta bile kullanamadım, sütü ısıtma performansı çok düşük kaldığı için üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım.

Bu şikayetle yetkili servise iki kez başvurdum. İlkinde ürün değişimi yapıldı ve yenisi verildi ancak yeni gelen üründe de aynı sorun devam etti. Bunun üzerine memnun kalmadığım için bu ürünü iade edip yerine başka bir küçük ev aletiyle değişim talep ettiğimde, yetkili servis buna olumsuz yanıt verdi.

Isı seviyesi çok yetersiz olan, temel işlevini yerine getiremeyen bu ürünü kullanmak istemiyorum. Vestel’den talebim, bu süt ısıtıcısının iade alınarak ödediğim bedelin başka bir küçük ev aletinde kullanılmasına imkan sağlanması ve mağduriyetimin giderilmesidir.