to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Montaj Servisi Saygısız Davranışları Ve Tamamlanmamış Kurulum
Hatay Antakya’da bulunan Vestel bayisinden aldığımız ürünlerin kurulumu için 27.06.2026 tarihinde gelen montaj servis ekibinin davranışlarından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Fırın setinin montajı için eve üç kişi geldiler ve kurulum sırasında bizimle alay eder gibi davrandılar, kendi aralarında gülüşüp bize yönelik olduğunu hissettiğimiz şekilde konuştular.
Ayrıca aralarında bizim hakkımızda olduğunu düşündüğümüz şekilde birbirlerine hakaret ve küfür içerikli sözler kullandılar. Evimize gelen bir servis ekibinin bu kadar saygısız, nezaketsiz ve profesyonellikten uzak davranması beni ve ailemi çok rahatsız etti, kendimizi hem aşağılanmış hem de güvensiz hissettik. Üstelik ürünün montajını da yapmadan evden ayrıldılar, kurulum hâlâ tamamlanmadı.
Vestel gibi kurumsal bir markanın, müşterinin evine gönderdiği montaj servis ekibinin bu şekilde davranmasını kabul edemiyorum. Bu ekip hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma yazılı veya telefonla bir geri dönüş sağlanmasını ve ürünlerimin montajının, saygılı ve işini düzgün yapan başka bir ekip tarafından en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz.
