Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aşırı Titreşim Ve Hareket Eden Vestel Çamaşır Makinesi; Değişim Talebi

profile
Melike
24 Nisan 16:00
46

17.01.2024 tarihinde satın aldığımız Vestel cmı 96321 model çamaşır makinesi, ilk günden beri çalışırken aşırı titreşim yapmakta ve bulunduğu yerden hareket etmektedir. Makineyi İzmir Karşıyaka Bostanlı Mahallesi’indeki evimizde kullanıyoruz ve normal kullanımda böyle bir performans kesinlikle kabul edilebilir değildir.

Bu sorun nedeniyle bugüne kadar toplamda üç kez yetkili servis çağırdık. Son olarak yaklaşık iki ay önce gelen servis, makinenin ayaklarını değiştirdi ancak bu işleme rağmen aynı problem aynen devam etmektedir. Ürün hala garanti kapsamındadır ve faturamız sistem üzerinde kayıtlı olarak görünmektedir.

Yaşadığımız bu sorun hem günlük kullanımımızı zorlaştırmakta, hem de marka ile ilgili memnuniyetimizi ciddi şekilde düşürmektedir. Defalarca servis gelmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilememesi nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyoruz.

Tüm bu nedenlerle, Vestel cmı 96321 model çamaşır makinemizin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisi ile değiştirilmesini talep ediyoruz. Sürecin en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

27 Nisan 10:13 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel Çamaşır Makinesi Aşırı Ses Problemi Ve Değişim Talebine Ret

profile
Şeyda
23 Eylül 2025 16:02
1.384
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri