to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka cm96321 model çamaşır makinesini 11.11.2023 tarihinde Nizamlar DTM’den satın aldığım günden bu yana ciddi sorunlar yaşamaktayım. Cihaz özellikle çalışırken aşırı derecede titreşim yapmakta ve normal olmayan şekilde yerinden oynayarak hareket etmektedir. Bu durum hem kullanım konforunu bozmakta hem de cihazın teknik olarak sağlıklı çalışmadığını açıkça göstermektedir.
Sorunun çözülmesi için bugüne kadar tam 9 kez yetkili servis evime gelmiştir. Bazı küçük ayarlamalar ve işlemler yapılmış olsa da cihazdaki temel problem hiçbir şekilde kalıcı olarak giderilememiştir. Son gelen servis ekibi ise tüm bu yaşananlara rağmen cihazda herhangi bir sorun olmadığını belirtmiştir. Oysa cihazın çalışması sırasında oluşan titreşim ve hareket problemini net şekilde gösteren video kayıtları tarafımda mevcuttur.
Ürünü satın aldığım günden bu yana aynı problemi yaşıyor olmam sebebiyle, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ürünün ayıplı mal olduğunu düşünüyorum. Ürünün aynı arızayı defalarca tekrarlaması, çok sayıda servis kaydı bulunmasına rağmen sorunun giderilememesi ve son olarak sorun yok denilerek mağduriyetimin devam ettirilmesi, ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir.
Bu nedenle Vestel’den talebim, cihazın tekrar servis raporlarıyla oyalanmadan, ayıpsız yeni bir ürünle değiştirilmesidir. Aksi durumda elimdeki servis kayıtları ve video kayıtları ile birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Mağduriyetimin daha fazla büyümemesi için, sorunun hızlı ve kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Vestel’den aldığım cmı 96201 model çamaşır makinesini sıfır ürün olarak teslim aldığım günden bu yana sorunlarım bitmedi. Makine hem çok gürültülü çal...
16 Mayıs 2025 tarihinde kurulumunu yaptırdığım Vestel cmı96301 çamaşır makinesi, Aralık ayı içerisinde şiddetli titreme ve yerinde durmayıp yürüme sorunları göstermeye başladı. Bunun üzerine Yalova Vestel yetkili servisini defalarca kez çağırmak zorunda kaldım. İlk gelen servis ekibi ayak ayarı yap...
Vestel marka CMİ 97202 model çamaşır makinesini 2023 yılında aldığımız günden beri gürültülü çalışması, kurutma yaparken yerinden oynaması ve sıkma işlemini tam olarak yapmaması sorunlarını yaşıyoruz. Makine hem çok ses yapıyor hem de özellikle kurutma esnasında adeta yer değiştiriyor; bunun yanında...
Vestel markasına ait ÇM 9 kg 1200 DVR (CMI 96221) model çamaşır makinesini 17.05.2023 tarihinde aldığım günden beri temiz yıkamama ve aşırı sesli çalışma sorunu yaşıyorum. Ürünü defalarca kullanmama ve farklı programlar denememe rağmen çamaşırlar yeterince temiz çıkmıyor, ayrıca çalışma esnasındaki ...
Yorumlar