to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabı Serviste 2 Hafta Bekliyor, Parça Bulunamıyor
İzmir Menderes’teki Vestel yetkili servisine, taşınma sonrasında arıza veren 4 kapılı buzdolabımız için başvuruda bulunduk. Taşındığımız gün fişi taktık ve kısa süre sonra buzdolabı arıza verdi. Yetkili servis geldiğinde cihazın servise gitmesi gerektiğini, kompresör değişimi yapılacağını belirttiler.
Ancak yaklaşık 2 haftadır buzdolabımız serviste bekliyor. Son olarak, cihazın 10 yıllık olduğunu ve fabrikadan kompresör gelmediğini, bu nedenle buzdolabını aynı şekilde geri getireceklerini söylediler. Bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmedi ama 2 haftadır buzdolabımızdan faydalanamıyoruz ve net bir çözüm sunulmuyor.
Arızanın giderilerek buzdolabımın bir an önce tamir edilip tarafıma teslim edilmesini, parça temini konusunda da mağdur edilmeden sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz,Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
