to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Servis Kılığı Altında Sahte Tamir Ve 12.300 TL İade Talebi
15.06.2026 tarihinde internet araması üzerinden ulaştığım, kendilerini Vestel servisi gibi tanıtan Bursa’daki Ala Teknik Servis’i buzdolabımın arızası için çağırdım. Benden tamirat için 12.300 TL ücreti peşin olarak kredi kartı ile tahsil ettiler, elimde yalnızca kredi kartı slipi bulunuyor, herhangi bir fatura veya servis formu düzenlemediler.
Ertesi gün gelip buzdolabına sensör taktılar ve işlemi tamamladıklarını söyleyerek ayrıldılar; ancak buzdolabı düzelmedi, arıza devam etti. O günden beri “gelip bakacağız” diyerek beni oyalıyorlar, üç gündür buzdolabımı kullanamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca sosyal medyada ve arama motorlarında kendilerini Vestel servisiymiş gibi öne çıkarmaları da yanıltıcı bir durum oluşturuyor.
Ödediğim 12.300 TL’nin iadesini talep ediyorum ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz,Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
