to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Çamaşır Makinem Tekrar Arıza Veriyor, Ücretsiz Onarım İstiyorum
Yıllardır Vestel ürünleriyle sorun yaşıyorum ve özellikle çamaşır makinemde artık bıktıran arızalarla karşı karşıyayım. Vestel cm 86301 model çamaşır makinem ikinci kez değişmesine rağmen yine arıza veriyor. Dünde, bugün de makine e03 hatası vererek durdu, kapağı kesinlikle açılmıyor ve küçük bebeğimin eşyaları makinenin içinde kaldı.
Makinenin alt kısmındaki yeri açıp temizlememe rağmen sorun devam ediyor, makine çalışmıyor ve kapağı kilitli kaldığı için içindeki kıyafetleri de alamıyorum. Vestel’i aramaya çekiniyorum çünkü daha önce de benzer durumlarda garanti bittiği için direkt ücretli servis söylemiyle karşılaşacağımı biliyorum. Zaten bu makine değiştirilip bana verildiğinde de garantisi bitmişti.
Küçük bebeğim olduğu için çamaşır makinesine acil şekilde ihtiyaç duyuyorum. Bu kadar çok kez aynı ürünle sorun yaşamış biri olarak Vestel’den, bu çamaşır makinem için garanti süresi bitmiş olsa bile, yaşadığım tekrar eden problemler nedeniyle ücretsiz onarım yapılmasını ve sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz,Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Evet aradılar. Ve çözüm olarak servisin ücretli geleceğini bildirdiler. Sanki biz bilmiyormuşuz gibi. Tabii ki kabul etmedim. Ama onlar çözüme kavuşmuş kabul ettiler.
