Yeni Fırında İlk Kullanımda Sorunlar Yaşadım

1 ay önce aldığımız ankastre setin fırınını ilk kullandığımda duman ve acı kokuyla karşılaştım. Hemen fırını kapatıp müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım. Fırın soğuduğunda ise alt tabanına bir şey erimiş ve akmış, yıllardır silinmemiş gibi kalıntı vardı. Gelip bakınca 'limonla silin, geçer' denildi. Benim yapmadığım bir şey olduğu halde tamam dedim ve temizlemeye çalıştım. Çıkmadı, çıkan yerlerde ise iz kaldı. Daha 1 aylık, ilk defa kullandığım fırında tekrar gelip baktıklarında elimdeki fotoğraf ve videoları göstermeme rağmen 'yağ akmış' denildi ve değişim kabul edilmedi. Malın ayıplı mal olduğunu düşünüyorum çünkü ocağının da düğmesi yamuktu, değiştirdiler. Ben fırının sıfır olduğuna nasıl güveneyim! Üstelik sıfır diye aldığımız ürünün değişimini yapmıyorlar. Benim suçummuş gibi yansıtıyorlar. İllaki fırının yanması mı gerekiyor, patlaması mı gerekiyor, anlamadım. Her platformda şikayetimi dile getireceğim. Asla memnun kalmadım ve başvurabileceğim her yerde hakkımı savunacağım, bilginize.